Residence Liberty Hotel

Il fatto di dover fare check-in e checkout al Novotel che è distante è scomodo e fa perdere molto tempo. La posizione è fantastica, a 5 minuti a piedi dal duomo, ma su tre letti due erano una brandina e un divano con reti arrangiate e scomode. Non vale il prezzo se rischiate di svegliarvi col mal di schiena.

Posto orribile non lo consiglio affatto, cattivo odore, sporco. Non è degno di una città come Parma. Inoltre il personale è veramente poco gentile, il bagno vecchio, una struttura che può essere utilizzata per le gite scolastiche a voler essere gentili. Adoperatevi per essere in linea con degli standard decente o a abbassate i prezzi

Le foto dell'appar**ento non corrispondevano a quelle viste sulla preview. Edificio vecchio, con poca o totale assenza di insonorizzazione - rumori dal portone e gente nei corridoi udibile chiaramente anche se queste parlavano a voce normale. Non siamo riusciti a chiudere occhio. Pulizia della casa accettabile, ma ragni al soffitto e doccino che appena aperta acqua calda ha fatto fuoriuscire residui di ruggine e acqua marroncina. Per il prezzo offerto, assolutamente sconsigliato! Non ci torneremo mai piú.

Quando si entra odore di vecchio .....forse i tappetti tendaggi .......asciugamani che puzzavano .....è andata ci serviva come punto d appoggio

la struttura e accessibile e comoda per le mie esigenze

Siamo stati una settimana in questo residence....ci è stato consigliato da un nostro amico e abbiamo accettato subito.....situato nel centro di parma ,a due passi dal uomo, è un residence un po' dotato ma ci sta,ma molto pulito e tenuto in ordine ...i ragazzi della receptionist molto educati e disponibili in qualsiasi cosa abbiamo chiesto ,e ringraziamo Gianluca per la sua massima disponibilità....ci torneremo se saliamo di nuovo ...grazie

Esperienza da incubo con appropriazione indebita di cauzione. Personale scorretto e poco disponibile. In primis alle 12 circa passiamo nel posto dove fare il check-in - diverso dal residence - a notificare il nostro arrivo e ci dicono che la stanza sarà pronta dalle 14 come indicato e fin qui nessun problema. In queste due ore si prodigano così tanto che quando torniamo alle 14 ancora non possiamo procedere. Ci fanno accomodare per poi dimenticarsi di noi, che dopo un po' chiediamo nuovamente aggiornamenti sullo stato della camera. Finalmente ci danno le chiavi e andiamo al residence, esternamente molto grazioso e centrale, a pochi passi dal Duomo. Entriamo quindi in un posto che sembra fermo agli anni '80 e poi in una camera teoricamente per non fumatori che puzza orrendamente di fumo, cosa che anche in altre recensioni di vari clienti su Booking viene fatta notare. Dovendo stare una sola notte e vista la lentezza della reception evitiamo di chiedere un cambio camera e lasciamo aperte le finestre. Il giorno dopo come in una scena fantozziana la sgarbatissima operatrice alla reception ci accusa falsamente di aver fumato e trattiene illecitamente la cauzione (chiamasi appropriazione indebita). Sgarbata e refrattaria cerca in ogni modo di non farci parlare con nessun altro, si rifiuta di identificarsi e infine ci lascia una mail che poi si rivela falsa. Viste le già passate numerose lamentele sul cattivo odore delle camere è difficile non pensare che ci sia malafede e forse una sistematica appropriazione disonesta delle cauzioni. Sanno di fornire camere che odorano di fumo e trattengono così ingiustamente le cauzioni. I locali dell'appartamento, odore di fumo a parte, sono molto spaziosi e con un arredamento più moderno e letti meno scomodi sarebbero perfetti. Mancano poi i servizi ormai di base come un doppio cuscino o una coperta extra. Un vero peccato per un residence così centrale che ha così tanto potenziale sprecato dalla scarsa cura e dalla disonestà delle receptionist.