Hotel con parcheggio a Blowing Rock

"Avevo una prenotazione per il 25-26 dicembre. All'arrivo, ci siamo resi conto che volevamo rimanere per un altro giorno. Ho chiesto alla reception se avevano camere disponibili per la notte del 26-27. Ci è stato detto di no, ma ci avrebbero fatto sapere se si fosse aperto qualcosa. Sono andato online e ho prenotato una camera per la notte del 26-27 cinque minuti dopo che ci era stato detto che non potevamo. Il giorno successivo (26°) ho chiesto alla reception se c'era un modo per me di mantenere la stessa stanza in cui mi trovavo. Mi è stato detto di no. Ho chiesto se c'è un modo per me di fare il check-out e il check-in immediato nella nuova stanza, dal momento che non volevo portare tutte le mie cose in macchina attraverso la neve e tenerle lì fino al check-in. detto no. Non mi sono agitato perché capisco che potrebbe rendere le cose più difficili per le donne delle pulizie e non volevo disturbarle. Ho fatto il check-in il 26 e ci hanno dato LA STESSA CAMERA ESATTA in cui eravamo la sera prima. Avremmo potuto stare nella stessa stanza e non avevamo bisogno di portare tutte le nostre cose nel parcheggio solo per riportarle su. Ho espresso la mia preoccupazione alla ragazza alla reception e lei era molto confusa sul motivo per cui mi hanno mentito tre volte a questo punto. Era molto gentile e non aveva niente a che fare con la situazione. Era la prima volta che la vedevo. La ragazza che mi ha fatto il check-in il 25 era lì e ha spiegato che l'intera faccenda era ”un malinteso”. Mi ha detto che non c'erano stanze quando chiaramente c'erano è stato ”un malinteso”? Mi è stato detto che non potevo tenere la mia stanza e in seguito mi è stata assegnata la stessa identica stanza è stato ”un malinteso”? Essere costretti a fare il check-out e il check-in nella stessa stanza è stato ”un malinteso”? Sembra più una scarsa etica del lavoro e la mancanza di cure da parte del personale."