Hotel con parcheggio a Palma Di Maiorca

PROS: I absolutely loved this boutique hotel! I loved the old charm, mixed with the clean modern decor. The rooms were clean and bright! The toiletries were a favorite from  the luxury brand, l'occitane.  The entire staff was welcoming and kind. Fabio from dining gave special attention to details, which made our meals and our dining experience wonderful. My spa treatment with the spa manager was exceptional. I loved the surrounding area. It was safe for myself and friends to walk around at night.  The front desk staff and the cleaning crew were wonderful, as well! Thanks so much! CONS: I could hear noise from the street at night. Thin walls, so I heard movement outside my door and through the walls. Water went out for a few minutes one evening.

È situato in posizione strategica vicino al terminal intermodale, il che lo rende facile da raggiungere e facilmente raggiungibile dal centro di Palma! Il personale dell'hotel è stato incredibilmente cordiale e lo champagne di benvenuto al check-in è stato delizioso! La camera era un po' piccola, ma nel complesso era pulita e ben fornita, persino con un frigorifero, quindi siamo rimasti molto soddisfatti! Una piccola delusione: il Wi-Fi funzionava a malapena, forse solo il giorno del nostro soggiorno. Ho fatto presente il problema al personale e hanno fatto del loro meglio per risolverlo, ma alla fine non ha funzionato. Il bagno aveva una grande finestra, il che è stato un po' sconcertante. A parte questo, nel complesso, è stato un soggiorno molto piacevole!

Very disappointing experience regarding customer service and flexibility. My wife became acutely ill with severe back problems after we had booked the stay, and she is now on sick leave and will most likely need surgery. We contacted the hotel and explained the medical situation, asking if it was possible to cancel the booking as an exception. The airline and another hotel we had booked with both showed understanding and refunded us due to the circumstances. Unfortunately, Hotel Antigua Palma - Casa Noble refused any refund or flexibility at all. I understand cancellation policies exist, but when dealing with documented medical emergencies, some level of compassion and customer care should be expected. This was extremely disappointing and honestly left a very negative impression of the hotel.”

We had already paid £480 online through Trip.com for a double room for 3 nights. However, upon arrival, the hotel demanded an additional €400 simply because a second guest would be staying in the room. What made this even more unreasonable was that I checked the exact same room type on multiple other dates, and the price was identical whether selecting 1 adult or 2 adults. The listing itself also clearly indicated that the room rate included accommodation for 2 adults. Despite this, the hotel still charged an extra €400 at check-in. This additional amount only included breakfast and city tax for the second guest — there was absolutely no room upgrade, no extra bed, and no additional service provided. In fact, the amount charged was so excessive that it was close to the price of booking an entirely separate room. At check-in, the hotel stated that if we refused to pay, the second guest would not be allowed to stay. We tried multiple times to communicate with the hotel in a polite and constructive way, but there was no flexibility or reasonable attempt to resolve the issue. I completely understand paying reasonable extra charges for breakfast or local taxes, but the way this situation was handled felt extremely unfair and poorly communicated in advance. Trip.com customer service was actually very helpful throughout the process and even provided compensation themselves, which we appreciated. Unfortunately, the hotel remained unwilling to address the situation fairly. The property itself may be nice, but this experience left us feeling disappointed, uncomfortable, and taken advantage of. Transparency and fairness in pricing are essential, especially for international travelers.

Big appreciation to housekeeping team, the rooms are spotless. The towels and robes are worn off. Needed to extend my stay, the receptionist said there’s no available rooms and I just need to wait for the next day morning. However, online it clearly said that the are available rooms. After unpleasant talk, the receptionist admitted that there are available rooms however I still need to wait till the morning to book the room. It’s normal for hotels to be busy or overbooked, however these small lies were unnecessary and truly ruined the experience. So next morning I just changed the hotels. Also, they had a poor internet connection…

La camera d'albergo era fantastica, il personale impeccabile, solo un piccolo problema che può sorprendere è che abbiamo dovuto pagare una tassa di prenotazione di 8€ e qualcosa, solo che sul sito dove abbiamo prenotato e pagato la camera online, non ci hanno mai avvisato che ci sarebbe stata una tassa (sapendo che abbiamo dormito solo una notte, il cui prezzo non è nemmeno esorbitante) quindi attenzione a non farvi fregare, soprattutto se avete intenzione di rimanere per molto tempo, le tasse aumenteranno sicuramente...

L'Hotel Artmadams è una base comoda per un viaggio d'affari da soli grazie alla sua posizione appena fuori Paseo Mallorca, a pochi minuti dal centro storico e dai mezzi pubblici. La mia camera doppia era impeccabile, il Wi-Fi era stabile e la scrivania abbastanza grande per una giornata di lavoro intensa con il computer portatile, anche se lo spazio a disposizione sarebbe sembrato troppo ampio per due persone che condividevano la stanza. Il servizio, tuttavia, è un po' incerto. Sono arrivato tardi e l'inglese limitato della receptionist notturna ha allungato il check-in più del necessario. Le mattine non sono state più tranquille: il piccolo buffet è disposto quasi a caso, i piatti sono nascosti in punti insoliti e il personale fornisce istruzioni solo in spagnolo, fino a farti sembrare confuso, il che rende la colazione più stressante del previsto. In camera mancavano ferro da stiro e asciugacapelli, entrambi disponibili solo su richiesta. Allo stesso modo, il cuscino della mia prima notte era sottile e decorativo; solo dopo che il personale delle pulizie me l'ha sostituito con uno migliore ho scoperto che esiste un menù cuscini, un'informazione utile che dovrebbe essere fornita al momento del check-in. In breve, Artmadams offre posizione, pulizia e connettività affidabile, ma aspettatevi di chiedere servizi essenziali e di prepararvi ad alcune lacune nella comunicazione.

Bella spiaggia di fronte all'hotel, personale gentile, colazione buona con ampia scelta. Pulizia della camera perfetta.

Il hotel era molto bello, la stanza era grande per noi e molto confortevole con grandi viste sul porto. Ci sono stati lavori di costruzione che si svolgono all'esterno (in avanti), ma non ci importava davvero, perché eravamo solo li per il fine settimana. La piscina era una bella temperatura in un giorno caldo e anche se non potevamo ottenere un letto solare (arrivò alla piscina intorno al pranzo), avevamo un bel colazione e la birra fredda ci ha certamente aiutato a rilassarsi. La vita notturna intorno all'hotel può essere un po' alta a causa del numero di bar sportivi/irlandesi vicino e ha fatto la passeggiata a casa dalla città interessante. Tuttavia l'atmosfera era buona e non ci ha fregato di niente. Se avessi figli, potrebbe essere un po'intimidante, penso. Abbiamo anche controllato in ritardo (dopo mezzanotte) che non era un problema a tutti e abbiamo avuto la nostra stanza direttamente via In generale, avremmo decisamente pensato di rimanere ancora qui.

La mia esperienza positiva con Hotel Mirador a Palma, Mallorca ha iniziato non appena sono entrato nel lobby. Mi sono sentito benvenuto al desk dove hanno risolto diversi problemi con la mia prenotazione, che è stata fatta da Trip.com. In particolare, per qualche motivo la mia prenotazione era in nome di un dipendente Trip.com e non me! In secondo luogo, sebbene avessi prenotato per due notti con colazione continentale, la prenotazione è stata fatta per una notte con pranzo e cena e una prenotazione separata per una notte senza pasti. In terzo luogo, la prenotazione è stata fatta per una stanza ”familia”, invece di una sola, come ho chiesto, e questo mi rende più costoso del previsto. Per tutte queste difficoltà, il personale dell'Hotel Mirador mi ha trattato in modo eccezionale e ha fatto molte domande telefoniche fino a quando non potevo trovare una stanza.