Hotel con parcheggio a Balneário Camboriú

"The hotel is in a very prime location. The reception staff are very good and was A1 when checking in. Room was slightly disappointed, the was a bottle of water that had been drunk and wasn’t taken. The previous guest left things in fridge and house keeping didn’t remove them. They was very quick to try to charge me for the water and something else which I firmly told them I didn’t have anything. So they removed the charges. They do advise the guests visiting is an additional charge of 2000 reis but I’m sure she meant 200. As all of the money grabbing hotels now charge for guests that visit. More reason to use other restaurants on the *****. I probably wouldn’t stay here unless it was last minute, but the location is unbelievable for the price"

"La colazione e il colazione sono ottimo! La pulizia lascia a desiderare, aveva un rabbo pieno di capelli dell'ospite precedente nella mia stanza. Il check-in è presto (11 ore) e ho chiesto se potessi rimanere nella struttura dell'hotel poco dopo questo orario, perché stavo piovendo, e sono stato interrogato dal telegiornale fino a che ora sarei rimasto (indicando che non potevo rimanere molto tempo). Ma alla fine dei conti, sono rimasto li' per ore senza problemi."

"O hotel fica bem localizado, a beira da BR-101 (ruído 0 dentro do hotel), perto do Shopping, supermercado, Mac, BK e atrações turísticas. O estacionamento é descoberto, um terreno do outro lado da rua ou duas vagas na frente do hotel, ambos abertos 24h sem segurança alguma, dá no mesmo deixar no acostamento. O piso está desgastado. A roupa de cama é velha (o cobertor das fotos é nosso), mas a cama é grande e boa para dormir. O Café da manhã é muito bom. O chuveiro precisa ficar ligado 5 minutos para começar a esquentar."

"Fiz a reserva de um quarto com uma cama de casal e uma cama de solteiro para uma estadia no final de semana e me colocaram em um quarto com três camas de solteiro, posicionados próximo um do outro com um espaço no meio para simular uma cama de casal. Solicitei a troca pelo quarto pelo qual eu paguei e me disseram que não havia mais quartos com cama de casal, que os que tinham já estavam ocupados por pessoas com estadia maior do que a minha e mesmo eu explicando que a descrição do quarto pelo qual eu paguei, era diferente do que estavam me disponibilizando disseram que era o que tinha. Pedi para conversar com o gerente e enviei um e-mail explicando o ocorrido. Me ligaram por telefone me informando que o quarto pelo qual eu estava pedindo, teria disponibilidade somente em outro hotel, da mesma rede e que poderiam me colocar lá, desde que eu pagasse a diferença de 700 reais pela diária!!!!!! Fiquei indignada e questionei se estavam falando sério, então em seguida, ela disse então tudo bem desde que vocês venham agora neste momento, conseguimos trocar o quarto por um com cama de casal, mas vocês precisam vir agora, pois iremos limpar e liberar o quarto de vocês para disponibilizar para outras pessoas. Por fim, após cogitarem que eu deveria pagar 700 a mais e ir para outro hotel, acharam um quarto compatível com a minha reserva no mesmo hotel onde eu estava e nos trocaram de quarto. Para isso, cancelamos o pedido do restaurante onde estávamos e voltamos correndo para o horel. A recepcionista foi arrogante e debochada, riu quando eu disse que eu não estava pedindo nenhum favor e sim pedindo por um quarto com a mesma descrição do quarto que eu reservei com antecedência e que estava paga antecipadamente também. Em momento algum tiveram a postura de se desculparem pelo ocorrido e me senti desrespeitada como consumidora. Foi uma situação que me gerou um estresse desnecessário e atrapalhou a minha viagem que era curta e ainda tive que ficar lidando com essa situação. A localização do hotel é excelente e os demais funcionários muito prestativos e educados. "

"Hotel Rosenbrock benché non sia vicino alla spiaggia (circa 8 quadri) è molto buono con parcheggio gratuito, quando arriva in camera ha un acqua minerale di 1 litro e mezzo (cortesia) nelle camere, Detto piccolo ma a volte aiuta soprattutto le madri con i bambini, quando si verificano hanno sempre un mimo o un ricordo e il team ha un ottimo trattamento con i clienti e con un caffè completo molto ben servito."

"Ótima localização! Recepcionistas muito ruins, não tinha mais vaga no estacionamento PAGO do hotel, nos encaminharam para um estacionamento parceiro, que tinha um nome diferente do que estava no cartão, ficamos procurando, quando enviamos mensagem para o hotel para confirmar o lugar, eles liam, mas não respondiam. Cafe da manhã ok, elevador muito cheio, fazendo filas. Ainda bem que ficamos no terceiro andar, pois só utilizamos escadas."

"Non mi piaceva pagare di nuovo quando sono arrivato all'hotel, anche presentando il buono e la prova di debito sulla carta. Dicono che il viaggio non aveva superato il valore per loro. Fortunatamente, il prossimo lunedì, a differenza del servizio del finanziatore dell'hotel ”che non voleva nemmeno sapere”, il TRIP mi ha dato il miglior servizio e ha rimborsato il prezzo pagato direttamente all'hotel. Non mi piace. Immagina che non avrei potuto pagare di nuovo? Sarei rimasto in strada, perche' sono arrivato l'hotel la notte. "

"Mi piaceva, siamo soddisfatti e siamo stati molto ben accolti, fino alla prossima volta."

"Camera eccellente, ottima doccia, caffè, anche. L'unico, tuttavia, eravamo all'ultimo piano e il motore dell'ascensore era molto rumorevole."

"Hotel molto buono, dipendenti molto prestabiliti, bene con la vita, assistenza impeccabile. Super indico!!!"