Aéro

J'ai vécu un pénible séjour de 7 jours dans cet établissement. À mon arrivée du Canada, je souhaitais me reposer un peu afin de me remettre du décalage. Je réalise une fois dans ma chambre que la climatisation est brisée. J'ouvre donc les fenêtres et les rideaux pour avoir un peu d'air. Erreur. Des spécialistes s'affairaient à réparer la climatisation devant mes fenêtre qui avaient vue sur la toiture d'une partie de l'hôtel. Donc pour préserver mon intimité et pour ne pas les entendre ainsi que le bruit des travaux, je ferme fenêtres et rideaux. Je précise qu'on est dans une canicule à 93-95 degrés Fahrenheit (34-37 degrés Celcius). Un four! Évidemment, on ne m'avait pas avertie à mon arrivée, ni proposé une solution, me donner des explications ou des excuses. Après 3 jours dans ce four, j'exige un ventilateur et un rabais sur le prix de mes nuitées. Le patron me confirme qu'il ajustera la facture. J'aurai finalement un petit ventilateur mais JAMAIS la réduction sur le prix de mes nuitées, le patron étant absent le matin de mon départ. Ah oui j'oubliais, l'odeur des espaces communs est épouvantable (ascenseur et corridors). Imaginez avec la canicule, ça empirait chaque jour! Et s'il vous prend envie de prendre les escaliers, sachez que vous devrez enjamber un vélo, de l'équipement de nettoyage, des boîtes, etc...

I stayed here on my own visiting Paris for a girls weekend. It’s location is SUPER convenient, being along Rue du Passy (shopping street) and the staff were very helpful (and speak great English). It’s a simple room, but when you’re out all day and only there to dress and sleep, it’s perfect.

Fantastic venue for dinner (didn’t stay here), great food and service. If the weather is good sit outside if not sit inside! I ate here for breakfast & dinner and both great! Been coming here for years and always a great place, will be back very soon!

Horrible, horrible experience at the restaurant. They are not capable of understanding their own menu and mixed orders. Then they asked us to pay for the imaginary order we did not ask for. I've never seen such ignorance and bad service.

If you are on the second floor there is constant creaking sounds from above. The walls are very thin The room is so dark. There are a few lamps and light fixtures yet the lighting is still poor. a few tiles on the floor had come off The shower head is not powerful, very light amount of water comes out. The cleaner doesn’t clean properly. They just change the sheets and do nothing else. The lights in the shower go off automatically while you’re in it Breakfast is not included in the price, the restaurant is overpriced and the room per night is expensive for no reason. good location near landmarks but the hotel is similar to a hostel. Last but not least I saw an actual RAT running around in my room. I told the management immediately and the guy rudely said there’s nothing they can do, zero attempt at customer service and their solution was to bring a cat to chase the rat (the cat didn’t locate the rat). Never again.

We very much enjoyed our one night - we needed a hotel near Charles De Gaulle airport. The decor was cute. The room was clean and updated and the staff was very friendly, very kind and accomodating; giving friendly advice on restaurants and the Air Museum. The location is very convenient. The breakfast was wonderful.

Hotel muy bien ubicado y confortable. Puedes llegar caminando a Torre Eiffel, tienes metro y RER a sólo pasos del hotel. El hotel cuenta con una cafetería-restaurant-bar con muchas opciones, también puedes ir al frente que está el mercado de Passy y encuentras alternativas muy buenas para comer.

J’ai subi un vol dans ma chambre d’hôtel, mon ordinateur portable… les gérants ont refusé de me rembourser … ( pas faute de leur avoir montrer des preuves) Faites bien attention et si possible réserver dans des endroits plus honnêtes… le rapport qualité prix des prestations n’est pas non plus excellent ( pour justifier un vol d’ailleurs )