Utente ospite
21 marzo 2024
Il personale dell'hotel è molto scortese! Alla fine del primo giorno di permanenza, la loro governante ha rotto qualcosa in bagno. Ci hanno accusato ingiustamente di aver rotto le loro cose e ci hanno fatto pagare 250 euro. All'inizio erano 500 euro I vestiti sono stati lavati nella stanza, il tappeto era bagnato e il tappeto è stato asciugato dopo l'aerazione. Eravamo anche disposti a pagare un risarcimento, ma l'hotel ha chiesto un risarcimento di 500 euro, cosa che non potevo accettare Il personale di Ctrip che ha aiutato a coordinarsi è stato ridotto a 250 euro La mattina dopo è successo di nuovo qualcosa di spiacevole Quando siamo usciti a giocare, abbiamo visto il personale delle pulizie e abbiamo detto loro che la nostra camera non aveva bisogno di essere pulita e non c'era bisogna pulirlo! Erano d'accordo! Di conseguenza, siamo tornati la sera! Non solo la stanza è stata pulita! Le cose nel bagno sono state nuovamente danneggiate da loro! Siamo andati subito alla reception per spiegare che non eravamo noi! È stato il personale delle pulizie a farlo! Di conseguenza, l'addetto alla reception ci ha ignorato! Avevamo così tanta paura di essere ricattati che non abbiamo osato entrare in bagno tutta la notte! Sono così arrabbiato! Non voglio dare loro un solo pollice in su! Pessima recensione, pessima recensione!
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