Utente ospite
7 novembre 2023
Io e la mia famiglia abbiamo alloggiato in una camera tripla: la camera era molto spaziosa, ben attrezzata, molto pulita e confortevole! Anche se quella notte non siamo riusciti a dormire perché la tenda solare fuori dalla finestra era mossa dal vento e faceva un forte rumore! Così ho chiamato lo sportello del servizio clienti verso le 2:30 del mattino e l'impiegato ha detto che non poteva cambiare camera immediatamente, ma avrebbe cercato di prendere accordi domani! Tuttavia, poiché il suono era troppo forte, non riuscivamo ancora ad addormentarci, quindi abbiamo chiamato il servizio clienti, il personale è immediatamente venuto nella nostra stanza per controllare e ha scoperto che l'asta di ferro della tenda parasole fuori dalla finestra era danneggiata, facendolo spostare dal vento. Si sentiva un rumore di colpi, quindi ci ha aiutato a ripararlo immediatamente in modo che potessimo dormire sonni tranquilli! Si è comportato in modo molto professionale e allo stesso tempo è stato anche molto gentile e comprensivo nei confronti della nostra miserabile situazione di non riuscire a dormire! Lo apprezziamo e lo ringraziamo moltissimo!
Testo originaleTraduzione di Google