Utente ospite
2 aprile 2024
Controlla attentamente se la tua stanza è al 6° piano, le stanze al 6° piano non hanno l'ascensore, devi portare tutti i bagagli in camera tramite le scale. Le stanze al 6° piano hanno anche un soffitto molto basso come mostrato nella foto. Anche l'acqua nella stanza è stata riscaldata molto lentamente. La receptionist ci ha promesso che avrebbero cambiato la nostra stanza con un'altra due giorni dopo, quando abbiamo fatto il check-in, dicendo che la stanza al 6° piano era l'unica stanza che avevano, ma quando abbiamo chiesto questo due giorni dopo, un'altra receptionist ha detto che l'hotel era al completo e non potevano offrirci un cambio prima del check-out. Ho chiesto se ci sarebbero state stanze disponibili dopo che le persone avevano fatto il check-out, e lei ha detto di no. Tuttavia, la sera dello stesso giorno, quando abbiamo chiesto di nuovo la stessa cosa a un giovane receptionist, all'inizio ha detto che l'hotel era al completo, ma dopo un po' è stato così gentile da darci una stanza da cambiare dopo aver ascoltato i nostri problemi nella stanza. L'atteggiamento del servizio della receptionist deve sicuramente essere migliorato, tranne per il giovane receptionist. Nel complesso non è stato un soggiorno piacevole
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