Residence Voûte

Not easy to find the place . With luggage’s it is difficult to carry to closest metro. The noise from the outside and neighbour is easily heard

Non lo consiglio. È stata l'esperienza peggiore che abbia mai avuto con una proprietà e con un manager: la stanza è molto piccola per tre persone e piena di mobili. C'è un letto per due persone e un divano che si trasforma in un lettino. Dopo aver allungato il divano non c'era più spazio per le nostre valigie. La sera, quando abbiamo provato a spostare un po' il divano per fare spazio alle valigie, abbiamo scoperto molta muffa sul muro e tende dietro il divano. Mio figlio di 14 anni non riusciva a dormire su quel divano perché era molto vicino al muro ammuffito. La prima notte avevamo dormito in pessime condizioni, tre persone non si adattavano alle due persone male, mio marito dormiva su una sedia con la testa su un tavolo. È stato molto difficile entrare in contatto con il manager e quando finalmente ce l'abbiamo fatta è stato estremamente scortese: mi ha detto che la muffa non è un'emergenza e che non avrei dovuto chiamare il numero di emergenza. Quando gli ho detto che la muffa è molto pericolosa e che mio figlio ha problemi ai polmoni, ha detto “no, la muffa non è pericolosa, è normale!”. Ha promesso che pulirà la mattina successiva ma, entro le 16:00. il pomeriggio successivo aveva appena pulito il muro con acqua e sapone (non abbastanza perché l'infestazione di muffa era in profondità nel muro) e la tenda ricoperta di muffa era ancora al suo posto. Alla fine sono andata al supermercato più vicino, ho comprato una soluzione speciale per pulire lo stampo e ho pulito tutto da solo dato che era tardi e stavamo affrontando un'altra notte di scarso sonno. Il manager era molto arrabbiato dal fatto che avessi pulito io stesso lo stampo e mi ha rimproverato di aver messo un detergente per stampi sul fondo della tenda e che si è scolorito. Inoltre, ci ha fatto pagare 150 euro per il pezzo di tenda scolorito. Alla fine, non abbiamo ricevuto scuse né alcun compenso per le pessime condizioni in cui abbiamo dormito la prima notte. Invece abbiamo dovuto pagare 150 euro per un piccolo pezzo di tenda che era coperto di muffa. Dopo aver pagato il sipario, nessuno è passato a sostituirlo. L'intera esperienza è stata estremamente traumatica, in particolare l'interazione con il gestore della proprietà. Lascerò anche che le foto che ho scattato parlino da sole.