Hotel de Fleurie

Siamo appena stati tre notti dal 18 al 21 in questo pessimo albergo,camere super vecchie e piccole e con bagno minuscolo con piastrelle rotte,ma il peggio è che non hanno fatto altro che raccontare bugie e farci passare per stupidi ,siamo arrivati il 18 sera e ci hanno assegnato le nostre camere ,siamo due adulti e due bambini 4 anni e 11 anni ,dovevamo avere due camere con connessione interna e ci siamo ritrovati con due camere separate sullo stesso piano e siccome non potevamo lasciare i bimbi in camera da soli ci siamo ritrovati tre notti separati io e mio marito ,abbiamo chiesto di avere quello che avevamo pagato e ci è stato risposto che stavano facendo i lavori in tutte le family room e quindi era così.,il giorno dopo abbiamo chiesto quale soluzione ci avevano trovato e la risposta in altra bugia ,che non è vero che dovevamo avere quella camera avevamo capito male al momento della riservazione ma noi lo avevamo nero su bianco allora ci ha risposto che quello non è più un servizio che fanno di dare una family room solo camere separate sullo stesso piano !il 19 la camera non l’hanno neppure riordinata !insomma pessimo albergo e pessimo personale non ci rivedete mai più !almeno delle scuse le pretendevamo visto che non avete neanche rimborsato la differenza di prezzo