Utente ospite
9 gennaio 2025
Experiência PÉSSIMA! Chegamos na sexta-feira, sem energia na cidade inteira, a pousada não disponibilizou uma única vela, ao menos para a área comum. Enviamos mensagem (pois sem energia, fecharam a recepção 2h mais cedo), solicitando esquentar água na cozinha para dar banho apenas na criança - nunca recebemos resposta (mesmo sendo dentro do horário que a pousada se disponibiliza a responder). Dia seguinte, voltamos de passeio, sem energia novamente, fomos esquentar água para dar banho na criança (que estava passando mal!!) - e fomos muito mal tratados por duas funcionárias. De acordo com elas, quem vai a Paraty tem que estar disposto a passar por falta de energia, e que com o valor cobrado, é insustentável manter gerador - Nunca solicitamos gerador, solicitamos apenas empatia para um banho morno para uma criança passando mal. Como se não bastasse, a energia tornou a cair e ao ir à fármacia comprar medicamento à criança, veio a maior surpresa: APENAS A POUSADA SEM ENERGIA. Ao verificar o disjuntor (como já informado por outro hóspede, em outra avaliação) - o mesmo havia sido DESLIGADO pelas funcionárias. E como sabemos que foi pelas funcionárias? Ouvimos elas reclamarem com um "quem deixou mexerem no quadro de energia?!" quando descobrimos e religamos a energia do local. Boa sorte aos próximos hóspedes. Tem tudo pra ser um ótimo local, mas infelizmente, você paga para ser mal tratado
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