Utente anonimo
6 luglio 2024
1:🛠️ 設備硬件問題:上面寫了有冰箱結果什麼都沒有、其實有沒有冰箱都不重要重點是你不要打在上面行不行?其他房間有沒有我不知道我的房間沒有
2:🧼 衞生問題:建議給進門口水池用消毒液泡一下打掃乾淨點吧
3:🏚️ 空間小、環境吵鬧:房間太小和圖片上的不能説一模一樣衹能説毫無相關、
4:🏨 房型錯誤:標間雙大床➕冰箱我謝謝你
5🤝 其他原因:停車場🅿️問題酒店附近是單行道要調頭得開一圈從酒店門口要開到萬像城然後圍繞着沃爾瑪一圈⭕然後才能夠進入酒店前台💁🏻♀️
6:🤝 模稜兩可的差評
7:😢 差評評分,
8:💁♀️ 前台服務態度不好極差:我們是7月4日從蘇州到攀枝花出差的當時在攜程上看着酒店環境不錯也可以於是就以166的價格定了、7月5日想着我們行李比較多換地方住的話很麻煩又繼續續房了、7🈷️6日又還是一樣的繼續續房、因為下午要去開會然後就開着車🚗出門了、酒店停車場不好的就是路非常非常窄進停車場沒有自動識別車牌照的系統得人工開、我們回去的時候等了幾分鐘酒店人員:備註一下是(保潔阿姨)告訴我們説酒店停車場滿了、請我們開到酒店下面100米有一個停車場🅿️酒店報銷停車費、因為是單行道我們去的時候上面顯示停車場車位已滿、於是後面就堵了好幾個車一直按喇叭催我就開出來路邊叫我妹妹打電話問一下酒店前台還有沒有其他的停車場🅿️酒店工作人員接了電話就叫我們看看其它的停車場説真的我們不是本地方的人根本找不到、她在電話裏面就不耐煩的對我妹妹説如果不滿意就退房、然後就給電話掛了、在此期間我們是白天就已經續房的了、我又重新打過去我説那可以我們上來收拾東西退房間、過了快5分鐘左右的時間她給我打電話説要不開進去停他們老闆的停車位、説真的此時此刻我心裏面的🔥氣真的很難平復下來了、我去前台按照她的要求是因為我不滿意然後可以直接退房、工作人員叫我退和我自己要求退房是兩個概念、經過幾分鐘的掙吵工作人員就開始發火🔥説就是我們自己的問題然後叫我付98的鐘點房費用、首先我完全可以連166的房間錢都可以不要的但是因為她的態度完全讓我沒有一點點可以去讓步的想法了、在這個期間(保潔阿姨一直在給我們道歉説不好意思她重新帶我們去停車🅿️我都想着算了沒有必要和她生氣)結果在打電話給主管溝通的時候前台工作人員還覺得她沒有錯❌錯誤就是我們客人不講道理……溝通後主管答應全款退回🔙、希望這個評論能夠讓老闆看見……不管是做服務行業還是任何行業人人都是平等的、但是自己不要憑着自己的脾氣去做事情、一年365天我們🈶300天是在全國出差的真的第一次在攀枝花遇到這樣的情況……
9:🔄 退房間後我們又重新找了一個離前酒店不遠的酒店:首先停車場🅿️有專🚗位……前台服務態度極好、房間的價格還比前酒店的便宜且乾淨還非常大、下面拍的圖片是重新找的新酒店、最後:希望前酒店學習一下、從此以後以後我與你此酒店無緣了……
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