La Piazza Luxury Hotel & Spa, Panarea

La struttura è tutt’altro che luxury, la colazione è da rivedere, la struttura in generale richiederebbe maggior cura considerati i prezzi, nonostante la vista davvero mozzafiato ed il personale comunque gentile. Ma il vero problema è il cane della proprietaria. Il povero cane, viene lasciato fuori da solo tutta la notte e abbaia, non permettendo agli ospiti delle camere limitrofe di dormire. Consiglio quindi vivamente di evitare questa struttura, se volete dormire la notte perché il cane disturberà il vostro sonno e questo ai proprietari non interessa.

Non scrivo più recensioni da tempo ma questa se la meritano parola per parola. Non so con quale arroganza e senza vergogna definiscono Luxury questa sottospecie di hotel, e metto qualche foto a scanso di equivoci. Colazione luxury con formiche oltre che molto scadente. Discesa a mare luxury pericolosa, sporca e senza alcuna manutenzione. Piscina e lettini luxury ma luridi e senza alcun servizio degno di questo nome. Doccia piscina luxury ma in condizioni penose. Ambienti comuni luxury tipo officina riparazione elettrodomestici. Scale e portici luxury ma sporchissimi. Il verde luxury ma senza alcuna cura e manutenzione. SPA luxury peccato che la piscina interna non utilizzabile motore guasto. Dimenticavo siamo rimasti senza acqua in camera per qualche ora per misterioso malfunzionamento tecnico!!! Purtroppo ancora non è possibile far sentire via web il cattivo odore emanato da ciotole per gatti sparse ovunque. Eravamo dotati pure di un bel cavatappi luxury arrugginito in frigo. E per chiudere in bellezza abbiamo rischiato pure di perdere l’aliscafo perché non avevano navette a disposizione anche se partenza programmata con abbondate anticipo… ci siamo trascinati i bagagli (rotta una valigia) a mano a 39 gradi con l’aiuto di alcuni dipendenti anche loro vittime di una proprietà incompetente e senza un briciolo di VERGOGNA!! State alla larga da questa gente e da questa sottospecie di hotel… povera Sicilia!!!

Scrivere questa recensione non è per nulla semplice, soprattutto per chi, come me, ama raccontare il bello, magari evitando di recensire esperienze mediocri. Tuttavia, gli accadimenti meritano di essere raccontati, a beneficio di chi verrà dopo e, spero, anche a beneficio di chi, riconoscendosi, potrà evitare che si ripetano. L'Hotel La Piazza si trova in una posizione splendida dell'isola di Panarea, situato proprio di fronte al mare, in pieno centro ma in zona tutto sommato tranquilla. L'Hotel, che offre in effetti alcuni servizi a 4 stelle, è stato ristrutturato di recente (o perlomeno alcune sue parti, tra cui la camera che ci è stata assegnata) e questo rende il soggiorno confortevole e adeguato. Ho letto alcune recensioni più datate che si lamentavano proprio dei bagni vetusti ma la proprietaria ci ha confermato che molti bagni, tra cui il nostro, erano stati rifatti ex novo di recente. Ci siamo trovati benissimo con il servizio navetta, disponibile e puntuale, e in generale con tutti i dipendenti della reception, del ristorante e del bar per la colazione. La responsabile della reception (ma anche il ragazzo giovane che se ne occupava in sua assenza) hanno risolto prontamente ogni piccola sbavatura, fornendoci l'assistenza necessaria ove richiesta. Anche il responsabile delle camere è stato disponibile e cordiale, fornendoci tutte le spiegazioni necessarie e trasmettendo il messaggio che il soggiorno dovesse essere confortevole e privo di magagne. La colazione è ricca e il personale rapido, ma si richiedono alcuni aggiustamenti. In particolare, tra il "fresco" non è presente nulla che possa essere consumato da celiaci, intolleranti al lattosio e/o vegani (o perlomeno, non essendoci le etichette e gli ingredienti, diventa tutto off limits). Chi, come noi, soffre di un'intolleranza, dovrà accontentarsi di cereali/biscotti confezionati e frutta. È già qualcosa che ci sia una parte di offerta adatta a noi, ma nel 2024 non può bastare. Su 10/12 prodotti freschi (tra torte, muffin e croissant), almeno un paio possono tranquillamente essere sostituiti da prodotti freschi vegani e gluten free. Nonostante avessimo segnalato l'intolleranza al momento della prenotazione, ricordandola al momento del check-in, ci è stato detto il primo giorno che "il latte senza lattosio è finito" e siamo stati costretti a bere quello di soia. I giorni successivi ci è stato detto che il latte senza lattosio c'era, ma ci è comunque stato servito quello di soia. I supermercati dell'isola, lo abbiamo verificato, vendevano tranquillamente il latte senza lattosio, per cui recuperarne un litro sarebbe risultato molto semplice. Il ristorante è di altissimo livello. Il personale è cordiale e attento, non invadente ma comunque continuamente presente per fornire un'esperienza quanto più luxury possibile. La visuale, ovviamente, è straordinaria. Il cibo è di alto livello e il costo è assolutamente in linea con il resto dell'isola, senza inutili sovraprezzi. La circostanza

Nell’isola più affascinante delle Eolie abbiamo alloggiato presso questo hotel per sette notti: si tratta di una struttura molto panoramica nel centro principale dell’isola. Hotel unico per vista e posizione, ma la vera chicca è sentirsi coccolati e serviti da tutto lo staff con una professionalità e gentilezza straordinaria. La terrazza dove vengono serviti la colazione, il pranzo e la cena ha una splendida vista mozzafiato sul mare. L’hotel è dotato di una piscina con acqua di mare, ha anche una discesa al mare per bagni rigeneranti. I teli per il mare e per la piscina vengono forniti gratuitamente e si tratta di un vantaggio notevole che consente di non doverselo portare da casa. Un plauso particolare va ai proprietari: la fantastica e simpatica Sig.ra Lydia che accoglie gli ospiti, tra i divani della terrazza dell’ingresso, con il fascino di una grande padrona di casa ed il figlio Eduardo sempre attento alle esigenze di tutti gli ospiti. È stata una vacanza indimenticabile e ci torneremo sicuramente.

Leggendo tutte le recensioni devo dire che ho un po’ temuto a venir qui, ma oramai avevo prenotato.Pero’ alle tante recensioni negative tengo a precisare che : I gatti sono in giro per tutta l’isola e non solo qui in hotel, ma comunque sono gatti che non infastidiscono nessuno. Per quanto riguarda le stanze , personalmente la mia ( BOTTARI) pulitissima e molto curata . A chi si è lamentato delle formiche vorrei chiedere se nel periodo estivo nelle loro case non ci son formiche? Perche a casa mia si purtroppo … ma chiamasi Natura! Tutto il personale a partire dalla direttrice fino ad arrivare ai camerieri , tutti davvero tutti gentilissimi e professionali. Per il resto vista mare stupenda, piscina di acqua salata incantevole, atmosfera molto soft … davvero un bel posto per una vacanza perfetta.Ci ritornerò sicuramente .

Leggendo tutte le recensioni devo dire che ho un po’ temuto a venir qui, ma oramai avevo prenotato.Pero’ alle tante recensioni negative tengo a precisare che : I gatti sono in giro per tutta l’isola e non solo qui in hotel, ma comunque sono gatti che non infastidiscono nessuno. Per quanto riguarda le stanze , personalmente la mia pulitissima e molto curata, non capita spesso dormire serenamente e comodamente. A chi si è lamentato delle formiche vorrei chiedere se nel periodo estivo nelle loro case non ci son formiche. Perche a casa mia si purtroppo … ma chiamasi Natura! Tutto il personale a partire dalla direttrice fino ad arrivare ai camerieri , tutti davvero tutti gentilissimi e professionali. Per il resto vista mare stupenda, piscina di acqua salata incantevole, atmosfera molto soft … davvero un bel posto per una vacanza perfetta.Ci ritornerò sicuramente .