Hotel in zona Hierapolis Apollon tapınağı, Pamukkale

Il mio soggiorno nel Pamukkale WhiteHeaven Suite Hotel non era altro che meraviglioso! Il personale ha accolto il tono con un caldo benvenuto, offrendo bevande e frutti freschi al nostro arrivo. Nonostante il nostro check-in tardivo, si sono spinti sopra e oltre, anche offrendo di mandarci in un ristorante vicino per un piacevole pasto. Il ricevitore, un gentiluomo più conosciuto, è diventato il nostro guidatore della zona, condividendo generosamente le idee sulla cultura locale e le cose che fanno e non fanno. migliorare la nostra esperienza globale. Dato il consiglio sull'acqua di copertura, l'hotel ha preso particolare cura di fornire un'abbondanza di acqua potabile con bottiglia, completamente gratuita. L'attenzione ai dettagli continuava con un colazione che superava le aspettative, offrendo una varietà di opzioni deliziose. Durante l'uscita, il personale ha dimostrato di nuovo il loro impegno per un servizio eccellente, non solo per aiutarci a prenotare un taxi, ma anche per darci un bel ricordo, un magnete Pamukkale, un toccamento pensato che ha aggiunto un toccamento speciale alla nostra partenza. In sintesi, l'Hotel Pamukkale WhiteHeaven Suite ha superato le mie aspettative con il suo amichevole personale, generose strutture e un impegno a rendere ogni ospite apprezzato.

The only complains I can give about this place is that we didn't stay longer. Had we known how much this hotel would exceed our expectations we would have planned a few more days. Driving into the courtyard you instantly feel welcomed and at home. You are greeted by two wonderful pools one is a shallow one for children. It was a little chilly for us to use this time of year but I am sure in the heat of Summer it is absolutely divine. The family that runs this place are wonderful people. We were immediately offered coffee or tea while we waited for our rooms. The rooms are a decent size especially for the price you pay. The bathrooms are beautiful, you have your own little private hamam in your room. Having a disability it was nice to have such a large bathroom space. If needed you could fit a wheelchair into the shower. The bed was very comfortable, and it was very quiet at night. The only thing I would mention is it does get a little chilly at night. I recommend asking someone how to use the heat in your room. There are a few steps to get to the lower level rooms, as well there is a ramp available. Either way, everyone is more than happy to help you manage anything you need. One of the owners, Ismail, was full of recommendations for how to best enjoy the local sites. He is very well traveled and has put a lot of work into learning multiple languages through his travels. If he is not too busy he is a very interesting person to sit and have a conversation with. He even took the kilim (Turkish rug) I bought in Istanbul to speak with someone to see if I would get the same story from the person I bought from. He came back with more information than I originally got, including proper ways to care for it as someone had washed it in hot water previously which caused the colors to run. Ismail did this out of his own curiosity, he is not trying to sell me anything more. There was never any pressure to buy or book anything extra. Just good advice! I honestly can't say enough about this place, the experiences was worth way more than you pay. And the hosting family treat you better than you would get at a hotel for 10 times the price. The matriarch of the family makes a wonderful butter which you can have with your morning breakfast. The location is fantastic, it is a quick drive to the travertine's / ruins, or it is not too far if you want to walk. A beautiful area to go hiking in. The people of the town are amazing. You truly get the vibe of a small town where everybody knows everybody. Good humble kind people. Half of the residents work in the hotel industry and the other half are farmers. Every single person we encountered we're happy to take time to answer any questions. I highly recommend the Shah Sultan Ozturk! I would absolutely stay here again, only I would make sure it was for a longer time next time. Thank you so much Ismail and family for providing a beautiful experience in our travels! My apologies if I mispelled your name.

The room is spacious and comfortable. The downside is that there’s no glasses for drinking water or brushing teeth. There are also just a couple cloth hangers in the closet. I have to request to get a few more for my family. The breakfast is standard Turkish style. Be prepared to pay with cash if you have not pre-paid in advance. Also the lady owner seems a little stingy as she asked us to take a picture of the map instead of giving it to us free as all the other hotels.

De l'extérieur, l'hôtel semble accueillant et agréable. Toutefois, dès notre premier contact avec l'équipe, nous avons été surpris par leur froideur : ils n'ont pas voulu que l'on paye par carte bancaire, en nous disant qu'ils n'avaient pas de lecteur, alors que nous pouvions le voir derrière le comptoir. Ensuite, nous avons été conduits à notre chambre : elle ne possédait pas d'aération, ce qui entraîne une odeur de moisissure constante, en plus d'une humidité très désagréable. Je pense qu'il est d'ailleurs dangereux de rester dans cette atmosphère plusieurs nuits, notamment pour de jeunes enfants. De plus, les matériaux utilisés dans la salle de bain ne sont pas de qualité : le lavabo n'est pas bien vissé et les toilettes évacuent les fluides par un trou situé à côté, et non pas en dessous... Je vous laisse imaginer le problème. Le déjeuner était bon, mais sans plus, que des produits industriels. La piscine n'était pas non plus accessible, mais je ne peux pas m'en plaindre, ça n'est que le début de saison. L'emplacement est très bon, je ne peux pas leur enlever cela. Enfin, nous avons payé le lendemain de notre arrivée : depuis ce moment, aucune politesse, aucun échange, même pas un bonjour ni sourire. Même lors de notre départ, ils ne sont même pas venus au comptoir, mais nous ont juste fixé depuis leur canapé. Je comprends que certains touristes puissent être agaçants et malpolis, que ce métier n'est pas toujours facile, mais je ne comprends pas non plus cette attitude. Enfin bon, le prix n'était pas si élevé, mais je me devais d'écrire ce message pour les familles qui paieront le prix fort cet été et qui feront face à ces dysfonctionnements.

Siamo arrivati a Pamukkale al mattino alle 5.30 dopo l’autobus notturno da Goreme. Avevo chiesto all’hotel se fosse possibile avere una camera con check in anticipato e mi hanno detto che non potevano garantirlo per l’alta stagione ma che potevamo lasciare tranquillamente i bagagli. Una volta arrivati invece la stanza era disponibile, grande, pulita e confortevole, non potevamo chiedere di più. La colazione è molto variegata e internazionale. L’ambiente è tranquillo e rilassante e anche il personale è stato sempre disponibile e cordiale. La posizione non è eccezionale ma Pamukkale è talmente piccola che si impiegano 15 min al massimo ad essere nella zona dei ristoranti.

# Buona lode # per la posizione, rapporto costo/prezzo, isolamento acustico, la disposizione della stanza, isolamento acustico del corridoio, luce soddisfacente nella stanza; il proprietario della casa è molto bravo, aiuta mio figlio a trovare il cellulare perso, la posizione dell'hotel è buona, la stanza è pulita

Pros: L'edificio dell'hotel è moderno. Le dimensioni delle camere sono buone. Tutte le camere hanno un letto matrimoniale e singolo. Le piscine termali sono grandi. 24-hour rimanere solo Cons: Hai permesso un asciugamano al giorno Hai permesso un bacino per il giorno per le piscine Hai permesso un'acqua per cena Hai permesso un tè o un caffè solo al tempo del tè Non dimentichiamo il ristorante razzista che decide chi vuole aiutare. La ricezione ci controlla e poi chiama per dire che c'è un errore nella prenotazione. Una volta gli ho mostrato il mio biglietto. Dice che l'errore era sul loro lato. Dopo un lungo viaggio, era un disturbo aver dovuto tornare indietro e ordinare un controllo. Il cibo era terribile ... era limitato, e non è consentito portare in cibo dall'esterno. Internet è molto lento.

Bella nuova struttura con poche camere. Anche se la piscina interna è piccola, ha piscina all'aperto e giacche, sauna e hamam. Le camere sono molto spaziose con riscaldamento dal pavimento e le bagni hanno grandi serbatoi per immergersi nell'acqua termica. Il personale è molto utile e la posizione è centrale come si ottiene. L'unico punto di svantaggio per noi è stato il ristorante (ci siamo stati a metà inverno) che aveva un menu limitato, ma solo pochi passi fuori l'hotel sono alcuni buoni ristoranti, quindi non è stato un problema.

Bella stanza con bagno termico privato. Molto leggero, pulito, buon wifi, grande terrazza, gas di cucina, ghiaccio. La pensione è situata nel bel mezzo della strada basar. Ci è stato permesso di parcheggiare la nostra auto anche alla pensione. Ci ha accolti con favore da mit. Parla bene l'inglese, ha dato buoni consigli e è molto utile. Pagare in euro o lire turche è uguale. Ci ha immediatamente dato una camera più grande allo stesso prezzo. Questo posto posso garantire assolutamente una rilassazione termica. Grazie Ümit.

Stayed for 2 nights. Very clean. Standard room size. Mattress is firm and of western size. Beddings/towels are crisp and clean. Has fridge, TV, full sized and vanity mirrors, safe, baggage rack, lounge chair with side table... Location is fantastic. Just in front of the main bus terminal. The train station is about 300 meters. Breakfast buffet is ample and decent. A very good kebab and pide restaurant right at the back of the block. Turkcell dealer close to the hotel and sells sim for tourists at half the price quoted in airport. Look for Ibrahim, a very nice, helpful and friendly hotel staff. In fact, everyone working at this hotel is helpful and polite. A steal for the price.