Utente ospite
27 febbraio 2023
Terribile servizio clienti a partire dal maleducato manager russo (che è stato chiamato perché abbiamo avuto problemi con l'aria condizionata in una delle stanze e ha chiesto un'altra stanza e lei ha detto "sbrigati, ho anche altri clienti" come se volessimo chattare a lei dopo un lungo volo, un bambino che piange, affamato e sudato per aver portato i nostri bagagli per 30 minuti a piedi da dove ci ha lasciato il pullman!) e finendo con il personale del bar. Mai visto prima questa mancanza di interesse da parte del personale dell'hotel! C'è molto da raccontare e potrei scrivere un articolo, ma questo posto non vale il mio tempo... La posizione era buona, accanto a una piccola spiaggia con pietre, le camere erano accettabili (non eccezionali però) e il personale delle pulizie era educato (l'unico vero positivo). Tuttavia, il cibo MOLTO RIPETITIVO ed economico nel piccolo ristorante bufet, il pacchetto all-inclusive che NON è affatto all-inclusive in quell'hotel (attenzione alle restrizioni di: ore, dove prendi il cibo da - bar o ristorante-, disponibilità di alimenti, bevande diluite, ritardi apposta da parte del personale del bar per non consumare troppe bevande acquose, un rotolo di carta igienica/adulto/giorno - se hai bisogno di extra per il tuo bambino, devi andare al più vicino fai shopping a 20 minuti di distanza e comprane un po' e l'elenco continua), l'atteggiamento scortese del personale, la mancanza di intrattenimento serale e per completare tutto - si sono rifiutati di darci una ricevuta per il pagamento in contanti richiesto al momento del check-in! ! Se vuoi rovinare la tua vacanza, fallo, ma se vuoi divertirti, tranquillità e un servizio decente, evita questo posto a tutti i costi!
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