Utente ospite
22 luglio 2024
Sono stato una settimana in questo residence, qualità prezzo soddisfacente, 2 pecche, la prima è che il wifi non funziona se non nel bagno ma perde continuamente segnale, l' altra è che quando sono arrivato ho notato che il frigo era caldo ma il freezer funzionava bene, ho contattato il numero al quale ha risposto un ragazzo che praticamente non sapeva come aiutarmi , continuava a dirmi cose inutili, del tipo è troppo carico, non è impostato bene etc, ho fatto presente che avendo portato la spesa non potevo buttare tutto, lui continuava a non sapermi aiutare. Dopo 20 minuti, afferma che avrebbe mandato qualcuno e mi avrebbe fatto sapere, ovviamente non si è visto nessuno e solo dopo vari tentativi sono riuscito a farlo partire. State attenti, se avete qualche problema il centralino non vi aiuterà. Un' altra cosa, la mattina prima che arrivassi ho chiamato il numero, mi ha risposto una ragazza, avevo avvisato che per le 16 saremmo arrivati (orario del check in). Arrivati in struttura alle 16:10 il custode ci comunica che l' appartamento non era ancora pronto e che ci sarebbero voluti circa 40 minuti, ho fatto presente la mia chiamata della mattina ma poverino non ne sapeva nulla. Se ho dato 4 è grazie a lui, persona molto gentile e molto disponibile. Io direi di far rispondere direttamente lui per gestire gli ospiti è una persona molto a modo e davvero perbene.