Utente ospite
7 luglio 2024
Recensisco questa struttura come esperienza negativa, affinché altri ospiti non trovino una situazione come la mia. Prenotazione tramite Booking alla struttura BBX Palermo Centro - Corso Calatafimi N.civico 216. Avevo scelto 3 notti, camera tripla, nonostante fossimo due adulti, con bagno privato . Il giorno prima arriva avviso tramite Booking di trovarmi al N.civico 202 (scopro appena arrivata , essere altra struttura di sua proprietà con denominazione BBX Palermo 2) La sistemazione non era delle migliori (allego foto - accessori bagno sporchi - lenzuola rotte - bagno schiuma doccia lasciato per metà da altro ospite ) A fronte mia richiesta sulla motivazione del cambio , il gestore ha fornito risposte NON veritiere! E comunque la sistemazione che mi ha dato NON era quella da me prenotata tramite Booking , dopo aver visionato le relative foto e dotazioni . Ho così lasciato la struttura ancora il giorno dopo, trovando altra idonea e pulita sistemazione. Mi rammarico solo di aver pagato la prenotazione già al mio arrivo! Marisa