LH Porto Rafael Altura Resort

Una settimana lì e devo dire che i servizi erano scarsi! Pulizie a terra inesistenti.. 5 giorni per avere uno stendino… mai arrivato e rimbalzato tutti i giorni a chiedere di nuovo. Alla fine c ho rinunciato! Colazione buona solo se sei straniero e mangi salato e bevi acqua nel caffè. Purtroppo speravo in meglio!

Un po’ più di attenzione nelle pulizie mi avete allagato il bagno e tutto quello che avevo …. Peccato che era l’ultimo giorno E oggi sono tornato con tutto bagnato

Siamo stati molto bene nel complesso ,personale molto gentile , pulito e posizione ottima. Colazione varia Struttura non da 4 stelle come menzionato ,molto vecchia peccato… sarebbe da rinnovare completamente .

Prenotare un hotel 4 stelle e pagarlo caro per poi avere all'arrivo l'impressione di essere arrivati in un 2 stelle malridotto e trascurato. La camera era sporca e scomoda. Abbiamo prenotato una matrimoniale e ci siamo ritrovati 2 lettini vicini malfermi. La camera in generale era sporca (vedi anche ragnatele) ,molto trascurata e con molte cose rotte. Sembrava la casa in campagna che usi per fare le feste con gli amici. Il bagno vecchio è dir poco, i rubinetti ossidati e scrostati che non ti aspetti in un hotel 4 stelle. Aprendo la finestra del bagno la vista di un mondezzaio con bustoni e cartoni di pizza abbandonati. Totalmente sconsigliato.

Bella struttura in stile rustico alle porte di Palau, la nostra camera con balcone sempre pulita e confortevole, staff gentilissimo, colazione molto buona con vasta scelta dal dolce al salato. Bellissima la piscina con vista spettacolare su tutta la vallata. Consigliato per un piacevole soggiorno a Palau.

Abbiamo trascorso 2 notti in questo hotel che si spaccia per un 4 stelle ottenute non si sa come ! Tanto per incominciare arriviamo nel primo pomeriggio nella convinzione di poter fare un tuffo in piscina che abbiamo trovato sporca ! Arriviamo in camera e nel frigo non troviamo neanche una bottiglietta d'acqua cortesia che si trova sempre anche in un b&b di quarto ordine!! Le camere sono trascurate e lo scarico del wc funziona appena !! Fin qui abbiamo cercato di essere tolleranti ,ma quando la sera di ritorno veniamo rimproverati da una dipendente perché a suo dire disturbavamo nonostante ben lontani dalle camere abbiamo iniziato a sentirci un po' a disagio !! Il culmine di questo disagio però lo abbiamo raggiunto la mattina successiva quando la stessa dipendente che di Angelico aveva solo il nome, passandoci vicino a esclamato una frase volgare facendo riferimento al profumo di una mia amica aprendo addirittura la finestra! Non solo ha successivamente rimproverato la barista perché a suo dire non doveva fare caffè a tutti forse convinta che non li avessimo pagati !! Insomma un esperienza spiacevole la cui nota positiva è stata solo la gentilezza della ragazza della reception e del bar! Neanche il direttore ha mostrato professionalità negandosi inizialmente al dialogo con una componente del gruppo che ovviamente chiedeva spiegazioni !! Da dimenticare a mai più ! Sconsigliatissimo