Hotel in zona Capela da Senhora da Graça, Ovar

Wow. Where do I start. Firstly let’s talk about what you are expecting from your stay. For us, it was purely a business trip. We were using this place as somewhere to get our head down as we were going to be out most of the day. Location: the location of this hotel is awful. There is nothing around. The food they were offering on the menu was so little we decided to go out and find a restaurant. That was impossible! We were walking for 45 minutes (with no Road but I will get to that in a minute) only to find a time town with few cafes and pharmacy. No food anywhere. Now, to get to this town was the scariest walk of my life. There are no pavements. We had to walk on busy roads around bends and everytime I heard a car come, I just tensed up, expecting to be knocked over. The Pool: it was green, dirty and very very small. The food: after our 1.5 hour round trek we decided to come back to the hotel to get food, we were starving. We had been travelling all day. I settled for a vegetarian pizza, would have been nice if it was cooked, it was cold in the middle and hot on the edges. Whatever my husband wanted wasn’t available (burger, pie, meat pizza) so he settled for duck rice. Omg this was the most awful thing I’ve ever seen. The rice was microwave packet rice and the duck…. Well, check out my pictures and judge for yourself. The staff: I have to say, the staff were lovely. Friendly and eager to help. Drinks: there were probably, a choice of 4/5 drinks to choose from. Great if you like whiskey or gin. The room: the room was small, basic and mostly clean. Just very dated and very old. Overall: I know this is a 2 start hotel, so my expectations really weren’t very high but I at least expected it to be in a location where we could walk to get a drink / food somewhere.

We stayed for two nights and we were really disappointed by the cleanliness and the hotel staff. I tried to reach out by email with the following points to the hotel directly as well as to the corporate office of Golden Tulip. But emails remained without answer. Therefore I post my experience here. Hotel staff is untrained, never greets and has pretty much no idea of hotel business, one guy was working in a t-shirt. The air condition was not working when we arrived (can happen). Two person of our group were trapped in an elevator. There was a fire alarm at around 10.30pm without any further information. The back of the bed and the bed frame were full of scraches, also in the restaurant (artificial leather wall). There were traces inside the toilet of the previous guests. The toilet brush was an absolut nightmare. Inside the kettle (I used for my baby) were little animals (silverfishes). Why would a 4star hotel use paper cups in in the bathroom and for the coffee in the rooms? The curtains had holes. All chairs and the sofa were full of stains. The shower head holder was broken. Breakfast buffet was just not on the level of a 4 star and presented without any care. I hope to inform other guets before the experience the same.

Abbiamo prenotato questo hotel per una notte come trattamento per un po 'di R&R dopo la nostra pausa di città a Porto. Siamo arrivati un po 'prima, circa 2.30 e la stanza non era ancora pronta. Dopo aver fatto un giro, siamo andati in giro per le aree e, al momento del ritorno, la stanza era pronta. Avevamo prenotato la suite privata, come festeggiavamo il compleanno, e non è stato deluso! È certamente una delle camere più lussuose e di alta tecnologia che abbiamo soggiornato. Tutto era pulito senza spot, la camera era bella e spaziale, aveva tutti i tipi di caratteristiche di alto livello (come i pad telefonici senza spot e un portavoce di Google) e tutte le caratteristiche abituali erano finite ad un alto livello. La terrazza era bella e, sebbene la gente ci potesse vedere (a seconda dell'angolo), era ancora molto privata. La piscina era bella, era piuttosto calda (era luglio), ma ancora abbastanza raffreddata, soprattutto quando si sedeva nell'ombra. È stato bello sedersi nella piscina e prendere la vista degli alberi bellissimi. Era così tranquillo e tranquillo, l'unico suono era l'uccello strano o l'anello di un campanello vicino alla chiesa. Andiamo a cena al ristorante dell'hotel. Il servizio era grande, il menu era un po'limitato, ma il cibo era delizioso. Non posso mangiare glutine e hanno una buona comprensione. La mattina al colazione c'era pane, torta e biscotti senza glutine. Sarebbe stato bello se fossero coperti, per evitare la contaminazione incrociata, come erano vicino al tostapane normale, ma era ancora bello essere curati. Dopo aver controllato la nostra stanza, abbiamo messo la piscina principale. Ci sono molti soggiorni e è stato bello usare la piscina, la sauna e il tubo caldo. Inoltre, siamo stati in grado di fare doccia e cambiare il bagno che era conveniente. In generale una grande soggiorno e sicuramente ritorneremmo.

È una totale delusione stanze senza manutenzione... bagno malandato... armadi polverosi sia internamente che esterno televisore che non funziona... mancano ogni giorno le asciugamano per la piscina......piscina e piastrelle sporche piene di muffe ...cameriere ai piani che non sanno cosa significa igiene e non hanno voglia di lavorare...maleducate...questo Hotel manca di organizzazio e organizzazione....chiedi del responsabile e sembra che non esiste....spendere tanti soldi per questa vacanza è stato una totale delusione e furto...per noi che tutto l anno lavoriamo e sudiamo i nostri soldi ,stando lontano da casa nostra .per loro i nostri problemi e le lamentele non è importante..il cliente vale ”Zero ”tanto altri arriveranno. Loro pensano anche di essere nel giusto e che il cliente sia nel torto Le foto che vediamo avvolte sono cosi belle ma ingannevoli...non sono se la colpa sia dell albergo o del tour operator...forse di entrambi....tutti pensano a guadagnare ....offrendo un servizio scarso....Siete una Vergogna...valutazione.....( ) Alfonso

Albergo molto carino situato molto vicino alla stazione dei treni e a circa 10-15 minuti dalla zona dei canali. La stanza un pò da ammodernare, ma grande e con tutti i confort. Bagno pulito peccato ci fosse la vasca invece di doccia. Buona la colazione. Personale molto accogliente e veramente disponibile. Unica pecca la nostra card per entrare in stanza si smagnetizzava almeno una volta al giorno. In totale ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato.

About 7 min walk from city centre. Nicely decorated hotel, comfortable beds, hair dryer and fridge. Safe did not work. Only half glass door for shower. Street parking is by the hotel and safe. Breakfast was good value at 8 euros per pax and included eggs, ham, coffee machine, fruits, cereal, yoghurt. Bring your own hair conditioner snd bedroom skippers.

We stayed at this hotel on a bed and breakfast basis for 7 nights. The hotel was modern and clean, staff were very helpful. The room was cleaned daily and products restocked. The location was perfect for us as situated close to motorway. We had a hire car for the week so the hotel car park was great for us. Burger King was next door so handy if wanted a quick coffee day or night. The hotel does have a bar. Breakfast was scrambled eggs, bacon and sausage, alongside a full continental selection. I recommend this hotel, we would certainly stay there again.

Hotel nuovissimo, molto ben posizionato, personale adorabile e una varietà di scelte per la colazione. È molto vicino a un grande magazzino (El Corte Inglés), una stazione della metropolitana e alcune attrazioni. Sono disponibili anche un microonde e un minifrigo. Sicuramente, tornerò.