Hostería Cabañas del Lago

Tuve la oportunidad de pasar el fin de año y solo debo decir GRACIAS las experiencias y hospitalidad lo convierten en un lugar mágico que debes visitar en Ecuador. Las cabañas perfectas la comida deliciosa sumado a todo el encanto del lugar con el imponente Imbabura a la espalda y el majestuoso lago san pablo a tus pies. Un reconocimiento a todo el personal (Letty Odalis Alexandra etc) que se esmera 100%para que los visitantes se sientan en familia y se lleven un recuerdo imborrable. Feliz 2025 seguro regresaremos pronto

Pésimo servicio, llegamos un grupo de 8 pax, no fuimos recibidos en el restaurante. Nos indicaron que porwue ya "llegaba la lluvia" no podíamos sentarnos afuera. Nos dieron mesa adentro y nos pasaron los menos. Llegamos 17h45 pm y al ir a tomarnos la orden nos indicaron que sólo tenían pocos postres los cuales nos trajeron y uno de ellos estaba guardado. Luego quisimos ordenar bebidas calientes e indicaron que la cafetería estaba cerrada, el horario a la entrada indica servicio hasta las 20h00 pm. La salonera indicó que la persona encargada estaba en reunión, luego al pagar apareció una persona que amablemente se disculpó e indicó que el servicio después de la pandemia es solo hasta las 18h00 pm pero no está especificado ni se nos informó al llegar. Yo trabajo en la industria hotelera y despues de pandemia lo que se espera es ofrecer el mejor sevicio para reactivar la industria.