Hotel in zona Štítová kolonie, Ostrava

Recentemente ho trascorso una settimana qui e ho trovato l'hotel molto pulito e confortevole. La stanza era tranquilla e ben mantenuta. Il letto era proprio giusto, non troppo duro e non troppo morbido. Il bagno era senza spot. Ci sono stati molti uscite e la luce era più che sufficiente. La ricezione era come affari e professionisti. Il colazione offerto aveva molte scelte e era abbastanza pieno, soprattutto perché a volte era il mio unico pasto del giorno. Gli unici negativi sono stati che la stanza era talvolta troppo calda e quando ordinavano dal menu impostato nel ristorante a cena, non erano disposti a ospitare restrizioni alimentari, dicendoci che non si poteva fare alcun cambiamento. Mi fermerò facilmente di nuovo se i miei viaggi mi riporteranno a Ostrava in futuro.

Disappointed doesn’t cover it. I’ve stayed before and it’s a good quality hotel. But what to make of a 4 star hotel that accepts your booking at its normal rate without telling you that all the facilities it has that make it a 4 star - little things like the bar, the restaurant, the gym, room service, etc - won’t be working for the duration of your stay? So as my biog says “you get what you pay for”…only here I did not get what I paid for. I got a 2 star hotel experience for a 4 star hotel price. But it’s the dishonesty of the management that sticks in my craw. They knew they were selling me a substandard experience from their norm yet didn’t have the grace to let me know or to adjust the price to reflect what they were actually selling me. My experience aside: the room was good quality and the three members of staff we met in this ghost town hotel were truly excellent and helpful. Can’t praise them more. When I said we were checking out after 1 night of a scheduled 5 night stay they facilitated this and made the process easy. But the honest thing to have done would have been to keep the hotel closed or offer a discount - there were only 13 rooms out of 140 occupied on the night. Maybe their contract with Accor won’t allow them to do either but this experience has been my worst in the many hotels across the world I’ve stayed in this year. And I’m a fan of Mercure hotels too! W

Чистий та зручний, Також дуже тихий Рекомендую

Io vengo qui ogni volta che faccio un viaggio d'affari. È molto confortevole in città.

Pour : Bel endroit, château-manoir ancien ayant appartenu à la famille Larisch, où a vécu la comtesse Marie Larisch, nière de ”Sissi” entre 1879 et 1883 et qui a été rénové dans les années 2010. Le parc est beau, avec arbres et fleurs, belle terrasse dehors pour prendre l'apéritif au soleil et le petit-déjeuner, très agréable. Centre spa que nous n'avons pas utilisé donc je ne peux donner mon avis dessus. Le parking est caché sous terre et recouvert d'herbe donc on ne le voit pas, c'est bien. Un peu à l'écart du village, endroit calme. Jolie petite église en bois à quelques km. Chambres petites mais confortables, avec beaucoup d'amenities. Petit-déjeuner buffet bien achalandé. Excellent restaurant le soir : plats très bien présentés et délicieux, un peu nouvelle cuisine pour les portions mais vraiment très bons. Le saumon fumé frais / caviar en entrée est une merveille ! Tout était succulent, le restaurant est vraiment à recommander, le service était sympathique. Un peu déçue par l'hôtel lui-même mais rapport qualité-prix très correct. En résumé, hôtel qui cherche encore son style mais bon potentiel. Contre : Route d'accès en pente et avec des gros pavés pas très pratique avec des valises depuis le parking qui est un peu éloigné du bâtiment principal. Très déçue par la chambre qui était minuscule et sans vue, en soupente avec juste une lucarne inaccessible sur l'arrière du bâtiment, et au 2e étage sans ascenseur, alors que j'avais dit qu'on venait pour fêter un anniveraire de mariage. Pas de volet ou rideau occultant donc on est réveillé à 5 h du matin par la lumière du jour. Décoration intérieure de l'hôtel laide et sans âme, trop moderne pour le bâtiment, avec beaucoup de simili-cuir ou matériaux et style un peu ”nouveau-riche-plouc” qui ne vont pas ensemble, c'est dommage de ne pas avoir rénové dans le style du 19e siècle, vu l'histoire du château cela aurait donné du charme. Public pas forcément bien élevé, bruyant, certains avec des enfants qu'ils laissent courir partout même au restaurant le soir et au petit-déjeuner. Comme c'est un hôtel/restaurant de charme on vient ici en amoureux pour être tranquilles, donc c'est un peu agaçant et décevant. Etonnée aussi qu'on accepte des gens en short et en tenue de sport dans un restaurant upper-class, c'est très dommage et casse le charme. En résumé, hôtel qui cherche encore son style mais bon potentiel.

Visto per 5 notti visitando la famiglia nella zona. Questo è un buon hotel per il prezzo. Il personale è amichevole e utile. Il colazione era di buona qualità e molto di esso - con una selezione di pane/rullo, una grande piastra di selezione continentale fredda di carne e formaggi, o qualche cibo caldo disponibile.Il mio preferito era le uova scramblete - alcuni dei migliori che abbia mai avuto. La camera da letto e la doccia erano abbastanza pulite e spaziose per noi, l'unico piccolo problema era che ci piaceva dormire con la finestra aperta e le camere intorno alla stazione ferroviaria che ci ha disturbati occasionalmente. Tuttavia, il suo grande valore per i soldi è così vicino al centro di Cieszyn e la sua meravigliosa piazza. Beh, sicuramente restare di nuovo quando visita la famiglia.