Foto Novotel Firenze Nord Aeroporto

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver dedicato del tempo per raccontarci la sua esperienza al Novotel Firenze Nord Aeroporto. Mi dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative; per favore permettetemi di esprimere le mie più sincere scuse. Ti assicuriamo che stiamo adottando le misure appropriate per affrontare il problema e prevenirne il verificarsi in futuro. Apprezziamo che tu abbia condiviso le tue preoccupazioni e speriamo che ci darai l'opportunità di servirti meglio nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Mauro F.