Hotel in zona Ponte Metalica, Osasco

È un buon hotel con una buona posizione. Camera pulita e caffè della mattina modesto. Alcuni paesi, torte, uova mosse, marrone e formaggio fagioli, alcuni frutti tagliati, pacchi di formaggio, caffè, latte e cioccolato. Una notte ho avuto problemi a dormire a causa dei rumore nel corridoio e apri e chiude la porta. Le pareti di secco lasciano passare un sacco di rumore.

Cheguei a noite, haviam 3 recepcionistas conversando no balcão. Uma de cabelo rosa, outra de dreads e mais uma outra morena. Não vi o nome de nenhuma. Fiquei parada na frente delas enquanto elas ainda conversavam, perguntei então: ”é aqui que faço o checkin?”, uma olhou pra outra pra ver quem é que atenderia. Uma delas começou meu atendimento, a reserva não estava no sistema, até ai tudo bem sei como funciona. Então ela fez a inserção manual e, enquanto fazia isso, o bate papo delas ainda se seguia falando sobre seus relacionamentos amorosos sem se preocupar com a postura profissional frente ao cliente. Finalizado o checkin, assinei a FNRH e me deram a chave dizendo apenas o número do quarto. Não tive mais nenhuma instrução. Decidi então ir até o lobby bar, onde fui atendida por uma moça muito simpática. Percebi que estavam servindo jantar pra um grupo especifico, havia alguns garçons circulando. Enquanto a menina do bar esquentava o congelado que comprei, uma moça da cozinha apareceu informando que o prato vegetariano estava pronto, assim começou uma conversa entre a moça do bar, os garçons e a moça da cozinha, todos totalmente despreocupados com os clientes ao redor ouvindo seus comentários insatisfeitos acerca de seus próprios trabalhos. Peguei minhas coisas, fui para o quarto e fiquei surpresa ao ver que não havia frigobar. Tudo bem, erro meu ao esperar esse item de um quarto feito para ser realmente básico, contudo comprei várias bebidas no lobby bar e não fui informada em nenhum momento de que não havia onde armazená-las no quarto. Também reservei um quarto só com a cama de casal, mas o que me deram foi o quarto que tem o beliche em cima. Decidi ficar nesse mesmo para evitar mais transtornos. Mais tarde no mesmo dia, precisei falar com a recepção e não havia nenhuma instrução de como fazê-lo pois no quarto também não tem telefone. Fiquei buscando na internet um contato, sem sucesso. Até que me dei por vencida e fui ao elevador decidida a descer e então vi que o telefone fica no corredor. Liguei para a recepção e tocou incansavelmente até cair. Atenderam na quinta tentativa. Informei que minha acompanhante chegaria em alguns minutos e perguntei se era necessário deixar o nome dela previamente autorizado já que não haviam me pedido a informação no checkin. Então o atendente disse que minha reserva era para apenas uma pessoa. Expliquei que eu havia reservado para 2 pessoas, mas a recepcionista havia inserido a reserva manualmente no sistema e possivelmente era um erro. A resposta foi: ”Então tá! Vamos liberar quando chegar!”. Não houve nem mesmo a tentativa de ir confirmar a minha alegação. Por fim, o quarto em si é básico, limpo e entrega o que promete para uma hospedagem rápida. Mas a equipe precisa de treinamento, sou hoteleira, observo tudo, não tive nenhuma instrução básica sobre nada. No check-out, a mesma equipe estava no balcão (sai também a noite), perguntei como fazê-lo e todos continuavam conversando despreocupadamente. E

Camera con un letto piacevole. Ciò che vedo sempre che è incredibile è la doccia del bagno, il bagno è sempre spettacolare. Credo che dopo la pandemia hanno ritirato gli articoli dal minibar perché è vuoto! Aria condizionata di buono. Nuova squadra, ancora in allenamento, ma stai facendo il meglio! Tornerò più volte!

L'indagine è stata molto lunga per essere chiamata perché aveva solo una dipendente. La pulizia è eccellente che la camera, il ristorante e le aree collezionali sono pulite. La posizione è lontana dalla stazione Osco che deve andare molto. Le strutture non sono molto buone perché la pressione di doccia è molto bassa e è difficile controllare la temperatura dell'acqua anche l'illuminazione della camera è molto bassa e la qualità dell'immagine della televisione è pesante e eravamo senza energia e non aveva energia Riserva per gli ascensori perché eravamo in 11 piani e dovevamo scendere per le scale.

La camera è ampia e molto confortevole, bagno spazioso. La sua posizione è anche buona e i dipendenti dell'hotel estremamente gentile. Il colazione è anche molto buono e completo! Ci piace molto!

Camera pulita, di base, con aria condizionata, schermo piatto, pochi canali, mi mancavano le armadi. Caffè mattina ragionevole, caffè macchina che, soprattutto, non mi piace, non aveva burro e il pane finiva spesso. Hotel antico, apparentemente sta riformulando. Punte positiva per la posizione, vicino al shopping e là commercio locale.

O hotel é no centro o que facilita. segue as normas de higiene. O café da manha não é tão variado, mas é bom, fica perto do shopping e há padarias e lanchonetes próximos. atendimento precisa melhorar, os funcionários conversam muito e também ficam no celular e a gente tem q ficar esperando atendimento, talvez por ser um hotel q lide com um publico de rotativo, tenha esse comportamento. Prefira um quarto de fundos pq o de frente a academia, vc acorda com as galinhas e com uma musica alta.