Recensioni su Four Points Flex by Sheraton Osaka Honmachi

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro supporto all'UNIZO INN EXPRESS Osaka Minami Honmachi e grazie mille per aver condiviso la vostra piacevole esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di apprendere che hai commenti così positivi sulla posizione, le strutture e i servizi del nostro hotel. Il nostro team si è impegnato a fornire a ogni ospite un'esperienza di alloggio confortevole e conveniente e la vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione. La tua descrizione dell'ambiente circostante e dei trasporti del nostro hotel è molto dettagliata, il che sarà utile anche ad altri viaggiatori per scegliere l'alloggio. Grazie ancora per aver scelto UNIZO INN EXPRESS Osaka Minami Honmachi e per aver condiviso la tua preziosa esperienza. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e permettici di offrirti un'esperienza di servizio più perfetta! UNIZO INN EXPRESS Osaka Minami Honmachi

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare all'UNIZO Hotel Express Osaka Minami Hommachi e per aver condiviso il tuo prezioso feedback. Siamo lieti che tu sia soddisfatto della comodità della posizione dell'hotel, della pulizia delle camere e dell'arredamento semplice e innovativo. Siamo inoltre soddisfatti della tua valutazione del Kobe UNIZO Hotel. Apprezziamo molto la tua raccomandazione, saranno informazioni molto utili per i turisti che vogliono non spendere troppo per l'alloggio. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un soggiorno confortevole e piacevole e non vediamo l'ora di rivederti!

Risposta dalla struttura: Mi dispiace molto per la tua esperienza nel nostro hotel. La situazione che hai descritto è chiaramente incoerente con i nostri standard di servizio. Prenderemo sul serio il tuo feedback e adotteremo misure immediate per migliorarlo. Innanzitutto vorrei sottolineare l'importanza che diamo alla qualità della pulizia e dell'igiene in tutte le camere degli ospiti. Se si verifica una situazione in cui la biancheria da letto non è stata lavata correttamente, questo è un errore che non tollereremo mai. Effettueremo immediatamente una revisione completa delle nostre procedure di pulizia e adotteremo le misure necessarie per garantire che il soggiorno di ogni ospite sia sicuro e confortevole. In secondo luogo, ci rammarichiamo profondamente dei problemi di attitudine al servizio che hai menzionato. Ci opponiamo fermamente a qualsiasi forma di discriminazione e indagheremo e adotteremo le misure appropriate. Il nostro obiettivo è fornire un servizio cortese, professionale e accogliente a ogni ospite e l'atteggiamento che descrivi è chiaramente in contrasto con i nostri valori. Infine, per quanto riguarda i problemi riscontrati con gli oggetti smarriti e gli armadietti sicuri, indagheremo immediatamente e faremo ogni sforzo per risolverli per te. La sicurezza dei nostri ospiti e della nostra proprietà è una delle nostre responsabilità più importanti e adotteremo le misure necessarie per garantire che questi problemi non si ripetano. Grazie ancora per il tuo feedback, speriamo sinceramente di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia e fornirti servizi più soddisfacenti. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che hai trovato UNIZO INN Express Osaka Minamihommachi pulito e nuovo. Fornire un ambiente pulito e moderno ai nostri ospiti è sempre una priorità assoluta per noi. È bello sapere che hai trovato convenienti anche le possibilità di ricarica. Ci impegniamo a garantire che i nostri ospiti abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per un soggiorno confortevole. Apprezziamo che tu abbia scelto di rimanere con noi e che abbia dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Se hai altri commenti o se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti, non esitare a farcelo sapere. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo in futuro!