Utente anonimo
22 aprile 2024
La mia famiglia di tre adulti ha soggiornato di recente a 川 House per cinque notti, attratta dall'offerta di due letti matrimoniali in una stanza. Tuttavia, a differenza dell'esperienza descritta nelle recensioni precedenti, la mia esperienza lì è stata al di sotto delle aspettative.
La proprietà in sé è nuova e la sua posizione è comoda, trovandosi nel mezzo di due stazioni ferroviarie. Ma il quartiere è molto tranquillo la sera. La vicinanza ai binari del treno, a soli 30 metri di distanza, significa che le stanze su quel lato dell'edificio sono piuttosto rumorose.
I servizi di 川 House sono praticamente inesistenti. A parte una piccola area con divani all'ingresso, non ci sono spazi comuni, nessuna reception, nessuna sala da pranzo e certamente nessuna palestra o piscina. Questa mancanza di servizi è stata particolarmente scomoda quando mio figlio ha dovuto fare una telefonata privata e ha dovuto ricorrere al piccolo corridoio per la privacy.
Ciò che ho trovato veramente deludente è stata la completa assenza di servizi di pulizia di base. Per quattro giorni, la nostra stanza non è stata pulita; gli asciugamani sono rimasti invariati, il bagno e i pavimenti non sono stati puliti e si è accumulata spazzatura. Solo dopo aver sollevato la questione il quarto giorno, è stata prestata attenzione. Il cestino della spazzatura in camera era terribilmente inadeguato per tre adulti, anche per una sola notte di soggiorno.
In un'e-mail prima dell'arrivo, ho notato che, sebbene non menzionasse i servizi di pulizia della camera, faceva riferimento a un cestino della spazzatura al piano terra a disposizione degli ospiti, un dettaglio che difficilmente giustifica la mancanza di gestione dei rifiuti in camera durante il soggiorno.
Inoltre, gli ospiti devono essere consapevoli che l'orario del check-out è alle 10:00. Sebbene la descrizione della proprietà menzioni il deposito bagagli, questo è semplicemente uno spazio non protetto e incustodito vicino all'ingresso dell'hotel. Sono stato informato che era disponibile un armadietto adiacente a quest'area; tuttavia, misurava solo circa 30 cm di altezza, il che lo rendeva inutile per riporre i bagagli.
Per i viaggiatori che non sono turbati dai problemi che ho delineato, 川 House potrebbe comunque essere un'opzione da considerare. Ma per coloro che tengono alla comodità e alla convenienza, consiglierei di pagare un piccolo extra per sistemazioni che offrono personale in loco, servizi di base e servizi di pulizia regolari, anche se ciò significa soggiornare in una zona più animata.
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