Utente ospite
26 luglio 2024
Premetto che la gentilezza del Sig Gianni ( uno dei proprietari) e del cameriere è stata super, colazione ottima, ricca e varia.Purtroppo le camere che ci sono state assegnate molto meno. La doppia non male, le singole soprattutto quella fronte reception, è assolutamente da non prenotare. Sicuramente è una camera riadattata si notava la recente ristrutturazione ma ahimè la pulizia zero la tenda molto sporca, lenzuola che sembravano già usate forse non stirate, nel bagno mancavano le piccole cose appendi asciugamani, phon bicchiere per poggiare dentifricio e spazzolino e il box doccia talmente piccolo che ho fatto fatica a farmi la doccia. Qualità pulizia e prezzo da 1 3 notti con colazione 192,00 euro. Purtroppo la poca gentilezza ed empatia da parte degli altri due proprietari ha rovinato il nostro soggiorno breve per un fatto increscioso accaduto...uno dei miei amici al rientro la prima sera in hotel ha messo il piede dentro un grande buco di una aiuola adiacente all'hotel cadendo e facendosi male.Lo abbiamo segnalato a uno dei proprietari per evitare che a qualcun'altro potesse accadere il peggio ma abbiamo ricevuto solo accuse e urla e non solo,non si sono neanche preoccupati se il mio amico stesse bene..Siamo rimasti basiti. Addirittura ci è stato detto che loro non sono dottori. Non siamo riusciti a capire il motivo per cui siamo stati trattati così. Chi gestisce una struttura ricettiva deve possedere comunicazione efficace e problem-solving.