Utente ospite
3 agosto 2024
Un hotel a 4 stelle che non dovrebbe nemmeno essere un hotel a 2 stelle. Le camere sono mal tenute, la pulizia è scarsa. Il cibo al buffet è orrendo, non un singolo piatto era commestibile. Ci sono 2 piscine ma hai accesso solo a una di esse, e quella piscina è in pessime condizioni come molte altre aree dell'hotel. L'hotel usa foto delle loro suite di lusso, che è un altro concetto e non ha nulla a che fare con le camere del Philoxenia. Il personale capisce a malapena un po' di inglese, cosa di cui si vantano sul loro sito web. Non c'è mai stato un giorno in cui non abbiamo dovuto aspettare niente meno di 20 minuti per ordinare un drink a bordo piscina, anche quando eravamo la terza coppia nell'area della piscina. Abbiamo portato le nostre lamentele al direttore, ma non è stato abbastanza attento al servizio da fare qualcosa per le nostre lamentele. Quindi, come puoi immaginare, abbiamo lasciato l'hotel prima del previsto.
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