Restaurant & Hotel Einhorn

I'm Restaurant extrem lange Wartezeit. Speisekarte kam nach 45 Minuten trotz mehrmaligem Nachfragen. Unfreundliche Reaktion von der Chefin. Essen dauerte noch eine Stunde. Qualität war Durchschnitt und passt nicht zum Preis. Insgesamt enttäuschend.

Meine Bewertung bezieht sich auf die von mir gemachten Erfahrungen mit dem Hotel. Das Hotel liegt zentral an der Hauptstraße B 14. Vor der Buchung wurde nicht kommuniziert, dass das Restaurant geschlossen ist. Ansonsten hätte ich nicht hier gebucht. Die Preise im Hotel für die Übernachtung sind deutlich über den Preisen von vergleichbaren Hotels in der Gegend. Das ist erst mal kein Problem, wenn der entsprechende Service dazu passt. Ich hab auch bewusst dort gebucht, mit der Hoffnung, ein besseren Service zu halten Das war leider nicht der Fall, und nach vielen Jahren bin ich, um ehrlich zu sein, zum ersten Mal so richtig enttäuscht worden. Ich habe beim Frühstück darum gebeten, ob man mir einen Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine auf Zimmer stellen kann. Die Dame vom Frühstück sagte zu mir, dass das sie einen Wasserkocher ins Zimmer stellen werde. Am Abend wollte ich die Rechnung bezahlen, und man informierte mich, dass man mir eine Kaffeemaschine ins Zimmer getan hat und ich hier einen Aufpreis von fünf Euro zahlen sollte. Ich habe wirklich kein Problem die Zusatzleistung zu bezahlen. Es geht mir aber darum, dass man bevor man etwas verlangt Dies einfach transparent benennen muss so das ich entscheiden kann, ob ich die Leistung in Anspruch nehme will oder nicht. Unabhängig davon bin ich der Meinung, dass man in der Preiskategorie von 150 € durchaus auch eine Kaffeemaschine oder ein Wasserkocher kostenlos aufs Zimmer stellen kann. Die größte Enttäuschung habe ich dann mit der Diskussion mit dem Inhaber erlebt, der sehr cholerisch auf die Thematik reagiert hat. Um ehrlich zu sein, so ein Verhalten habe ich bisher zum ersten Mal erlebt, Wer auf seiner Internetseite ganz groß das Thema Gastfreundschaft anspricht, der darf mit einem Gast so nicht diskutieren. Positiv anmerken möchte ich noch, dass mein Hemd gereinigt wurde, natürlich gegen Gebühr. Aber auch hier erwarte ich von einem Hotel in der Preiskategorie, das so ein Service angeboten wird. Insbesondere bei Geschäftsleuten ist es üblich, dass man hin und wieder das ein oder andere Hemd reinigen lässt. Um ehrlich und fair zu bleiben, möchte ich noch anmerken, dass die Zimmer groß und schön eingerichtet waren sind inklusive das Bad. Auch die junge Dame an der Rezeption am Abend war wirklich sehr freundlich . Ich kann bis heute nicht nachvollziehen, warum der Inhaber auf diese Thematik mit der Kaffeemaschine derart cholerisch reagiert hat . Wäre er Profi gewesen und wirklich gastfreundlich, dann hätte er einfach nur gesagt, dass die Kaffeemaschine als Zusatzleistung kostet und hätte mich nur gefragt, ob ich die Maschine buchen möchte oder nicht. Mit den von mir gemachten Erfahrungen kann ich wirklich niemanden ruhigen Gewissens empfehlen dort übernachten.