Radisson Hotel and Suites Zurich

Bell'hotel, lontano dalla stazione centrale di Zurigo, ma ben collegato con il tram. È bello averlo fuori città.

Senza dubbio, questo è un hotel davvero incantevole ed è il gioiello più scintillante di Zurigo. Il posto è... - situato in una posizione panoramica, vicino a tutto - bello e confortevole, il che lo pone sullo stesso piano; - pulitissimo e impeccabile; - letto comodissimo che ti coccola fin dal primo momento in cui vai a letto; - tranquillo e appartato, con tutti i comfort a portata di mano; - servizi esattamente come descritto Semplicemente la sistemazione migliore!

Questo hotel non è lontano dall'aeroporto e si può raggiungere in tram in soli 15 minuti. La camera è considerata spaziosa, ma il letto è un po' piccolo per due persone. L'atmosfera generale è buona e comoda per raggiungere le zone della città.

Questa è stata probabilmente la peggiore esperienza della mia vita. Vorrei davvero un rimborso, se fosse possibile. (Trip.com, mi senti?) All'arrivo, ci è stato chiesto di effettuare il check-in tramite un chiosco automatico (mentre tutto il personale della reception era inattivo). Dopo ben 20 minuti di attesa con il sistema in panne, siamo stati finalmente trasferiti alla reception. Più di un ospite è rimasto bloccato a questo punto. Ci è stata quindi assegnata la prima camera. Quando siamo entrati nella prima camera, c'erano ancora pellicole di plastica sul pavimento e il cestino della spazzatura non era stato svuotato (rifiuti di cibo e lattine di bevande degli ospiti precedenti). Anche il letto sembrava appena stato utilizzato, con le lenzuola aperte. Non abbiamo scattato foto di questi episodi, pensando si trattasse di un caso isolato. Senza ulteriori controlli, siamo tornati alla reception per chiedere una camera pulita. A questo punto, sembrava che l'intero sistema di check-in fosse crollato, ma per fortuna ci è stata assegnata una seconda camera con check-in manuale. La stessa cosa è successa nella seconda camera: il cestino della spazzatura era ancora pieno di spazzatura e persino la tavoletta del water era macchiata dall'uso precedente. (Vedi immagini) Sapendo che non saremmo riusciti a trovare un'altra sostituzione, abbiamo accettato l'accordo dell'hotel di inviare immediatamente il personale addetto alle pulizie. Due addetti alle pulizie sono venuti a pulire il bagno e a portare fuori la spazzatura. Non volevamo che tornassero durante il nostro soggiorno. In seguito, la seconda camera si è rivelata una buona decisione. Quando siamo usciti per cena verso le 20:00, la hall era piena di ospiti che non erano riusciti a effettuare il check-in. Il personale (a parte un uomo il primo giorno) era freddo e poco invitante. Aspetta, pensavo che la Svizzera fosse famosa per la sua formazione in gestione alberghiera? L'hotel aveva probabilmente buone attrezzature, le cose erano relativamente nuove, ma la gestione era a dir poco dilettantesca. La stanza era scarsamente illuminata, se ti cade qualcosa per terra devi usare la tua torcia per ritrovarla. Nel complesso è stata un'esperienza orribile. Non la consiglierei a nessuno.

Hair found in the fridge. Shower plug hole and sink hole were both left out I’m assuming by the cleaner. Couple of other little things that weren’t great with the room and for the price we payed it definitely wasn’t worth it. Tram stop pretty much outside the hotel which is great for getting into the city. Overall value for money is pretty poor.

Excellent location with tram, supermarkets and restaurants nearby👍

Everything was good 👍🏻 The Hotel is near to the airport and not too far from central station . I booked for standard room expecting the kitchen included but I upgrade for this with some more CHF , it’s a good decision for a vegetarian person so can cook whatever you want. Staff is very helpful had some issues with cattle but it was resolved quickly. Yes the room was quite cold but the bed was comfortable so didn’t realised when falls in sleep . We stayed for 3 nights staff was cleaning the rooms every day but need to wash the cushions cover and the sofa was bit stained. Rest it’s a beautiful and convenient place to stay . I will recommend and will definitely come back . Thank you

Oh!! I do love this place to be very convenient location for tons of shopping place around. Too close to Tram/ bus station on feet. Will go back and stay here.

Very good check in and convenient. My room very comfortable. I’d good time in this hotel