Falkensteiner Family Hotel Diadora

Abbiamo soggiornato all'hotel Falkensteiner Diadora per due notti in famiglia con un bambino di quattro anni (camera 2221). Abbiamo particolarmente apprezzato il cibo e il servizio, davvero al livello di un 5 stelle. Anche l'intrattenimento per bambini era eccezionale, anche se la grande piscina coperta avrebbe potuto essere più calda. Tuttavia, a nostra figlia è piaciuto molto e lo staff di animazione era eccellente. Purtroppo il nostro soggiorno si è concluso amaramente quando ci siamo accorti che dal mio portafoglio mancavano 100 euro. Sono consapevole che la colpa è stata mia per non aver utilizzato la cassaforte, ma ero fiducioso che un incidente del genere non potesse accadere in un hotel a 5 stelle. Scrivo questo per sensibilizzare l'opinione pubblica affinché i futuri ospiti possano evitare un simile inconveniente. Nonostante ciò, consigliamo comunque l'hotel nel complesso!

5/5 Perfetto per vacanze rilassanti con bambini - posizione perfetta - camere bellissime e confortevoli - esperienza culinaria geniale (seefood, puntate, davvero fantastico) - MEGLIO per i bambini nelle attività e nel programma! Animatori molto amichevoli, che si prendono tenera cura della persona amata una volta…. C'è così tanto da fare... una settimana non è sufficiente - PALESTRA ad alta tecnologia - oltre a lezioni di yoga per adulti... Paradiso!!!

Siamo stati qui nell'agosto 2023 per 7 giorni nella camera 2405 (Falky Room Deluxe). Ultimo soggiorno nel 2018. La ristrutturazione ha fatto molto bene all'hotel; la nostra camera era molto bella con una splendida vista sul mare dal balcone. Il cibo è migliorato notevolmente e le sdraio e gli ombrelloni all'esterno nonché i mobili del ristorante sono di ottima qualità (Kettal). L'area è tenuta costantemente pulita dai ragazzi della piscina; Superiore. Purtroppo l'hotel non ha ancora trovato una soluzione per prenotare i lettini al mattino utilizzando l'asciugamano - è scritto ovunque, ma... Purtroppo vengono a prenotare anche gli ospiti degli appartamenti accanto. Suggerimento: il Pool Boy dovrebbe chiedere personalmente agli ospiti di non effettuare prenotazioni al momento della consegna degli asciugamani al mattino. Ho visto lettini prenotati la mattina presto utilizzati solo nel pomeriggio e altri ospiti non riuscivano a trovare posto. Non funziona affatto. Il bar della piscina non è cambiato, carino come sempre, soprattutto con il personale; 0,5 birra per 6€, niente di cui lamentarsi. Secondo me il personale del bar potrebbe recarsi più spesso in piscina con il vassoio ed essere a disposizione degli ospiti. Il sistema audio del bar necessita urgentemente di un aggiornamento: ricordo gli altoparlanti del 2014 con un cablaggio interessante. Per fortuna Ivana lavora ancora nell'area bar interna: semplicemente un pezzo d'oro. Un piccolo inconveniente: per fortuna Falkensteiner ci ha lasciato lo status Spirit Gold - sfortunatamente nessuno dei vantaggi pubblicizzati ha funzionato per noi - nessun check-in anticipato, nessun check-out posticipato e nessun upgrade, anche se la categoria sarebbe stata gratuita. Ho richiesto il check-in anticipato in anticipo via e-mail e quando siamo arrivati ​​intorno alle 12:30 ci è stato semplicemente detto che le camere erano ancora tutte in fase di pulizia e che non si poteva promettere nulla. Siamo riusciti ad entrare alle 15:15, del tutto normale! Purtroppo devo dire che il personale della reception con cui siamo entrati in contatto non è stato molto gentile e disponibile. Lo sappiamo diversamente (allora con Josip), il che è un peccato. La reception secondo me è il fiore all'occhiello di ogni albergo e non può che essere qui. Forse in futuro si potrebbe fare a meno della fastidiosa firma di ogni singolo ordine e ciò potrebbe essere fatto digitalmente utilizzando una tessera della camera. Nel complesso siamo rimasti ancora una volta molto soddisfatti e i bambini (12, 10, 8) si sono divertiti moltissimo. Dal nostro punto di vista un ottimo hotel a 4,5 stelle.

Siamo lì da 5 notti. Sarebbe più bello se potessero offrire alla cena più opzioni di piatti caldi. La varietà era davvero limitata. Questa è stata l'unica carenza che abbiamo riscontrato. Nel complesso, è un ottimo posto in cui soggiornare per una famiglia, soprattutto con bambini piccoli.

Fantastico resort per famiglie con così tanto da fare per le famiglie sportive. Ottima camera con parete da arrampicata. La palestra e la sala giochi Fortis erano assolutamente fantastiche. Il cibo era così buono. Bella spiaggia. Nostro figlio ha detto che questo è il suo hotel preferito e ci è davvero piaciuto.

BULLY BULLY BULLY Ci sono stati episodi di bullismo in questo hotel per famiglie, alcuni clienti costringono le clienti donne a stare nude nella sauna (non era obbligatorio, anche se lo è, non è un posto riservato ai clienti per forzarlo) E il personale è semplicemente. lasciare che accada. Peccato per loro Questo non è un hotel per famiglie. Per favore, non ne vale la pena. Questo hotel ti darà una brutta esperienza. Gli ospiti di questo hotel costringeranno gli altri ospiti a spogliarsi nudi nella sauna (e l'hotel non ha una regola sulla sauna nudi, e anche se esiste una regola, non dovrebbe essere fatta dagli ospiti). Rispondere al dipendente non fa nulla e lascia che il bullismo accada. È imbarazzante per il loro hotel. Questo non è affatto un ristorante per famiglie. Per favore non venire, renderà il tuo soggiorno molto spiacevole😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻

L'hotel è adatto a famiglie con bambini in età di scuola primaria e più piccoli. Molte opzioni di intrattenimento come equitazione o arrampicata, bellissima area piscina e cibo buono, davvero MOLTO buono. Ottimo fitness club con attrezzature eccellenti. Ma: prenotando la pensione completa le bevande non sono incluse. Nemmeno l'acqua. Questo poi costa 7 euro, un bicchiere di vino 0,1 10 euro. Nel complesso i prezzi sono alla pari di un hotel 5 stelle a Dubai, ma gente! Attualmente mi trovo in Croazia in un hotel con bambini urlanti, genitori tormentati e un hotel nel complesso progettato in modo molto semplice. Ristoranti à la carte: Steakhouse era ok ma non eccezionale. Il ristorante di pesce è una barzelletta: 106 euro per un pezzo di pesce alla griglia in un semplice ristorante sulla spiaggia mi sembra una brutta barzelletta. La sera non c'era intrattenimento tranne la musica dal vivo ogni 2 giorni. Le camere sono ben arredate ma lontane da ciò che l'hotel afferma di essere con i suoi prezzi.

Rotavirus! Due famiglie sono state infettate in questo hotel, prima gli adulti hanno avuto diarrea e vomito, abbiamo pensato che fosse un'intossicazione alimentare dall'agnello. Ma il giorno dopo i bambini cominciarono a vomitare! E l’hotel non ha personale medico, cioè non possono nemmeno aiutarci in niente! Al ricevimento hanno detto che molti bambini ruttano e non è colpa loro. Cioè, c'è un problema, ma non c'è nessun colpevole. Si sono offerti di chiamare un taxi per un medico privato. Si scopre che l'intera catena alberghiera semplicemente non si preoccupa della salute dei vacanzieri, l'importante è che vengano e paghino! Non è un prezzo da poco da pagare per passare metà delle giornate in una stanza in pessime condizioni e a preoccuparsi per i bambini. E non hai nemmeno l’acqua, anzi una bottiglia per tutta la famiglia. L'unico posto dove si può versare l'acqua nella spa, ma è lì con la candeggina, appena attinta dal rubinetto! Naturalmente saltare colazioni e cene a pagamento, il che non è molto piacevole