Hotel Palace Bellevue - Liburnia

Abbiamo alloggiato qui per le ferie estive io e mio marito, abbiamo prenotato tramite secret escapes un pacchetto con mezza pensione. La struttura: maestosa e bella ma vecchia e un pochino lasciata a sè. Pulizia e comodità: agli angoli della stanza (deluxe) c’erano delle ragnatele, il tetto a mansarda ha messo alla prova le nostre teste, soprattutto chi dormiva nel lato basso, a terra c’è la moquette, nel box doccia non hai dove appoggiare shampoo o bagnoschiuma, il doccino andava a scatti. Cibo: di solito 2/3 primi e 2/3 secondi (sia carne che pesce) con tanti contorni, 2 zuppe. Dolci e frutta. Al mattino una buona varietà di torte, brioches mignon solo vuote, yogurt, latte, thè, marmellate, ecc.. focaccia costantemente cruda. Per chi è intollerante ai latticini (come me) la scelta è limitatissima. A colazione solo pane e marmellata o frutta se nn ti piace il salato al mattino. Macchinetta automatica per caffè e cappuccini, freddi. C’è lo champagne…. Così puoi iniziare a sudare da subito.. Location: è impossibile godersi la colazione all’esterno, la vista è meravigliosa ma c’è l’invasione dei piccioni che ti vengono letteralmente sul tavolo quindi sei costretto a stare dentro e non vedere il mare che al mattino è un paradiso. Anche la sera è raro trovare posto sul terrazzo (vivibile la sera con pochi piccioni) , per noi è stato impossibile a parte una sera che ci siamo appostati li dalle 18:30…. Servizio: alcuni camerieri non capiscono bene l’italiano, quindi è bene avere una buona conoscenza dell’inglese. Le donne delle pulizie parlano solo croato. Di per se è un in un punto comodo perchè sei di fronte al mare e alla ‘spiaggia’ (cemento) e al camminamento verso il ‘centro’ la via con negozietti, la sera ti godi il tramondo e il fresco, nei dintorni c’è un negozio di alimentari raggiungibile a piedi e altri localini da post-cena.

Abbiamo scelto questo hotel perché cercavamo tre giorni di relax e una SPA accogliente. Ebbene il primo giorno alle 16.00 ci siamo ritrovati nella SPA all'interno della quale ci saranno stati una ventina di lettini ma ospiti saranno stati almeno il doppio! Le persone erano costrette ad "accamparsi" alla meglio. L'ambiente è risultato assolutamente non rilassante tra gente che parlava a voce alta e gli urli dei bambini nella piscina. La sauna contiene al massimo 8 persone ed il bagno turco 6. L'area wellness nel pomeriggio era affollata e con il pavimento allagato, probabilmente c'era un problema allo scarico. La zona relax ha solo 4 lettini che sono stati subito occupati da persone che di fatto sono rimaste lì tutto il giorno (nessuna rotazione). Premetto che la SPA è utilizzata da due alberghi contemporaneamente e che dall'hotel Bellevue per accedervi bisogna attraversare per forza tutto il ristorante. Al mattino, volendo recarci nella SPA, ci siamo presentati a colazione direttamente in accappatoio, il cameriere all'ingresso della sala ci ha chiesto il numero della camera e non ci ha detto nulla riguardo il nostro abbigliamento, abbiamo preso la colazione al buffet e nel bel mezzo della consumazione è arrivata la capo sala che ci ha rimproverato a voce alta per essere in accappatoio e ci ha letteralmente cacciato dal ristorante a causa del fatto che eravamo con l'accappatoio (fornito dall'hotel). Per lei era possibile, in accappatoio, solo attraversare la sala per andare nella SPA (ripeto all'ingresso della sala ci hanno chiesto il numero della camera senza fare alcuna osservazione e non c'erano cartelli che parlavano di dressing code! Deplorevole la maleducazione e l'inesperienza del personale! Ultima esperienza l'ultimo giorno, mi sono recato nella SPA alle ore 08.00 (in quanto l'orario di apertura è segnato dalle 08.00 alle 20.00), ma alle 08.00 del mattino era disponibile solo la piscina perché stavano ancora pulendo l'area wellness, risultata agibile solo dalle ore 09.00. Insomma se desiderate relax nella SPA e cortesia dal personale è meglio che cerchiate un altro hotel... ultima cosa, forse per qualcuno non importante, nella SPA non c'è nessun tipo di idromassaggio.