Boutique Hotel 'Hof Ter Duinen'

rien à dire sur la chambre si ce n'est la hauteur très élevée du lit qui ne convient pas aux petits. Mais JAMAIS depuis que je fréquente les hotels je n'ai ete aussi mal reçue. Au check in, à 16h30, il a fallu faire tres tres vite car le patron était au téléphone. Il ne pouvait nous consacrer du temps. T out est noté au dos de la carte de la chambre nous a t il dit. Pour rentrer en dehors des horaires, il faut passer par la porte de derrière. A peine arrivé dans la chambre, mon mari a dû redescendre à la voiture. Quand il a voulu rentrer de nouveau à l hôtel, la réception était fermée. Il ne savait pas où trouver la porte arrière et n avait pas la clé. J ai téléphoné au propriétaire pour savoir comment il pouvait rentrer et là, un déluge verbal menaçant: je dérangeais la propriétaire de l'hôtel, je lui parlais (selon elle) mal et elle allait raccrocher. Mon mari est enfin remonté 5 mn plus tard, le propriétaire avait daigné l'aider, lui montrer la porte de derrière et il était un peu moins revèche UNE HORREUR. Jamais plus nous ne logerons en pays flamand!

Hôtel à recommander non loin de la jolie plage d Oostduinkerke - accueil agréable et professionnel-parking compris dans prix -literie très confortable - petit balcon dans chambre sup - manquent bouteilles d eau gratuites dans chambres ..

Zeer vriendelijk personeel en eigenaar. Hartelijk onthaal met een korte gratis parkeerzone om in te checken en daarna met de parkeerkaart kortbij een plaatsje in de straat en ben je vanaf het eerste moment relaxed. Superieure kamer ademt rust uit en de badkamer met het bubbelbad is super. De boxspring is zeer comfortabel doch hoog van instap. De minibar is goed gevuld en motor van het ijskastje hoor je niet. Prima. Of parket als vloer een goede keuze is ? Je ziet snel de sporen van de wielen van valiezen (wat onvermijdelijk is). De superieure kamers zijn voor het grootste deel gerenoveerd. De kleerkast nog niet en deze vertoond defecten die gemeld zijn. De eigenaar was heel luisterend naar de opmerkingen over een airco die actueel ontbreekt. Het is zeker complex om ervoor te zorgen dat het energieverbruik beperkt blijft en deze niet nodeloos staat te draaien : open (schuif)raam zou dan onderbreking moet genereren. Geen feedback over de opmerkingen die de eerste dag op de suite pad zijn ingegeven. Wat is dan het nut om feedback te vragen ? De vraag die dagelijks verschijnt op de suite pad of de kamer NIET moet gepoetst worden met een zeer beperkte financiële reductie,lijkt me ongepast gezien de prijs van de kamer. Het is een mooie kamer en als het poetspersoneel is langs geweest is alles netjes en dat vinden we belangrijk. Het ontbijt is ruimschoots voldoende met zeer lekker brood, broodjes, zelfgemaakte confituren, variatie aan kaas, chocolade,granola, verse cake, … . Er wordt wel regelmatig bijgevuld indien nodig. Er ontbrak voor ons pure natuur yoghurt, enkel de potjes yoghurt met fruit in een frigo. Vers fruit moet je dan combineren met hun verse platte kaas. Er is niemand van de keuken in de zaal om je wegwijs te maken de eerste ochtend. Het komt wat kil over in nochtans een mooie zaal en ontbreekt de optie om iets extra’s doen en het ontbijt op vraag te personaliseren (spiegelei, toast,…). Het kaartje met aanduiding of je al dan niet op de kamer aanwezig bent , om de klant niet ongewenst te storen, zou qua kleur beter onderscheid moeten geven. Nu enkel een rode text versus zwart met dezelfde achtergrond en leek ons verwarring te scheppen bij het personeel of ze de kamer vrij konden betreden. Conclusie: aangenaam verblijf maar iets te hoge prijs als je het geheel bekijkt.

Zeker een warm en hartelijk welkom en een upgrade van kamer gekregen, dus een prachtige start. We hadden het wellness arrangement geboekt en hier valt echt niest op aan te merken , Super net en met keuze uit sauna , stoombad , bubbelbad enz. en dat privé , een aanrader bij koud weer. Ruime kamer en netjes. Een beetje koel bij binnenkomen , flauw lichtje en zo niet echt een cozy inkom gevoel. Koffie en thee en minibar , alles perfect voorzien. In de badkamer wel geen shampoo of douche zeep , een vergetelheid maar gelukkig hadden we ons gerief mee. Tafel gereserveerd in restaurant , al was het een gezellige inrichting het was er ijskoud , misschien door de energie problemen , maar het gaf je niet een instant geluk om aan tafel te gaan. Hun ' horizon' menu was niet echt duidelijk. Voor een bedrag van +/- 70€ / persoon voor een 3-gangen menu had je een zeer uitgebreide keuze aan voor en hoofdgerechten , maar bij de meeste ervan stonden er meerprijzen bij gaande van 3 tot 10 € , en dat was er toch wel over. Er werd niet gezegd dat dit voor hotelgasten niet van toepassing was ( hebben we de volgende dag gemerkt bij de afrekening) , dus die meerprijzen smaakten een beetje bitter. Prijs / kwaliteit vonden we het naar de prijzige kant. Ontbijt was af , wie hier nog iets te kort komt is een moeilijke gast. Ons dametje 's morgens in de ontbijtruimte had blijkbaar wel een mindere dag , want er kon geen woord of glimlach van af. Algemeen een fijne stek met vriendelijke eigenaars en personeel maar zeker niet goedkoop maar ja....we zitten aan zee en we hebben zelf de keuze gemaakt :-) . Ter info op kamer 220 eens kijken naar het deken in de zitbox , die is denken we best aan vervanging toe , hangt een beetje uit elkaar aan de afboording, het is maar dat jullie het weten voor de volgende gasten.

Wederom voor de zoveelste keer in de watten gelegd. Wij proberen 2x per jaar te gaan maar iedere keer is het fantastisch. Is het goedkoop neen,maar kwaliteit moet je nu eenmaal betalen,en wees eerlijk ga 2x per week op restaurant dan ben je het ook kwijt. Dank u voor het top weekend Gr jurgen en lieve