Il check-in è stato un vero incubo. Ho prenotato tramite trip.com invece che tramite hotel per un'offerta migliore. Quando sono arrivato, l'audit dell'hotel mi ha detto che c'erano due prenotazioni a mio nome anche se ne ho fatta solo una, quindi quando ha provato a cancellarne una ha cancellato entrambe le prenotazioni... Online dice nessun rimborso e avevo già pagato per la mia stanza , e stava cercando di farmi pagare una seconda volta perché sosteneva di ”non poter vedere il mio pagamento”. 🙄 Mi ha fatto dare il numero all'agenzia di prenotazione che sostanzialmente le ha detto che non possono rimborsare i soldi come da polizza. Non mi avrebbe dato affatto una stanza, a meno che non avessi pagato di nuovo. Intendiamoci, ho pagato $ 95 o $ 97 al netto delle tasse, non avrei mai potuto lasciar perdere e dare più soldi all'hotel. NO. Alla fine ha chiamato il suo manager, cosa che avrebbe dovuto fare per cominciare, e lui le ha parlato di come correggere l'errore. Sono ancora arrabbiato per questo. Era la mia prima volta qui e mi ci è voluto più di un'ORA per entrare in una stanza. Ero in ritardo alla mia conferenza online per lavoro a causa di questo. RIDICOLO!!!!!!
A parte lei, la camera d'albergo era molto accogliente e confortevole. Il letto era incredibilmente comodo, così come il divano in camera. Mi piace il fatto che usino prodotti alla neutrogena anche in bagno. Sembra un pavimento aggiornato nel corridoio e nel bagno, il che era davvero carino. Consiglio di soggiornare qui perché sono sicuro che l'incidente di cui sopra non si verifica sempre. La colazione al mattino era buona, donna MOLTO educata che serve. Tutto il personale aveva le mascherine e ho notato che un paio usava regolarmente disinfettante... probabilmente ci tornerò.
Molto buono
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