La Locanda del Conte Mameli - Hotel di Charme Olbia

Location molto bella…tutto curato nei minimi dettagli….molto professionalipersonale gentile pronti ad esaudire ogni nostra richiesta…❤️❤️sicuramente torneremo a soggiornare da voi….. spa in camera è davvero il top….

Prenotato 31/03/24 la suite Giada, camera accogliente ma con grande sorpresa trovo la jacuzzi non tanto pulita, buna idea la macchina del caffe, peccato che le cialde erano contate e oltretutto senza zucchero, bollitore per l'acqua assente, non trovo corretto che prenotando una suite il cliente deva rimanere a chiedere il minimo indispensabile, per il contesto direi che comunque e buono

Tutto perfetto, staff gentilissimo, stanze pulite ed accoglienti...posizione eccellente al centro di Olbia..mancava il bollitore dopo 5 minuti mi è stato gentilmente portato in camera..esperienza da ripetere

Ho soggiornato presso questa struttura per 2 notti con mio Marito. È un hotel boutique (9 camere e 2 suites) molto curato e particolare negli arredi. L’ho trovato molto accogliente, a iniziare dal calore umano ricevuto dai Ragazzi della Reception sempre sorridenti, gentili, disponibili con quelle parole in più di cordialità che ti fanno sentire subito in un ambiente familiare (cosa che normalmente non si riscontra negli mega hotels). Nella Reception ho gradito anche la comodità del divano, la musica relax/jazz di sottofondo, la piccola libreria a disposizione. La saletta colazione pur non essendo di molto grande, è super accogliente. Una bella cura anche nell’ apparecchiatura! Il buffet è molto vario con prodotti freschissimi (eccellenti la crostata di albicocche e la torta di mele artigianali); poi differenti qualità di biscotti, di cereali, servono anche il latte di soia (consiglio d’inserire anche il latte di aveva, ormai penso molto richiesto), ricottine fresche con varie marmellate e miele, salumi e formaggi e una freschissima macedonia, yogurt, succhi di frutta (consiglio inserire spremute d’arancia fresche), il tutto servito con grande professionalità, gentilezza e simpatia soprattutto da Barbara (una Signora che fa con grande piacere il suo lavoro e il risultato è eccellente! Simpaticissima! Ha fatto di tutto per accontentarci in ogni nostra richiesta!) L’hotel è ubicato in pieno centro storico, in una ZTL: ovviamente ci sono i pro e i contro. Questi ultimi sono che non hanno un loro parcheggio e non si può sostare proprio sotto l’hotel(ma niente paura: ci sono tanti parcheggi nelle zone limitrofe, per lo più a pagamento ma qualcuno anche con strisce bianche). Ovviamente la comodità è che si ha tutto a portata di mano: si può raggiungere tranquillamente a piedi il lungomare del porticciolo, con tutti i localini, tutti i principali ristoranti, le zone dei negozi. Unico inconveniente che vorrei segnalare (ma questo NON è responsabilità della struttura) chiederei gentilmente alla Polizia Municipale di Olbia un pizzico di elasticità e comprensione per i Turisti: mio Marito si è fermato con la macchina davanti all’hotel per poter scaricare i bagagli, senza entrare nella ZTL, si è fermato immediatamente prima … e mentre stava aspettando che io uscissi dalla Reception (parliamo di 5 minuti di orologio, esagerando!) sopraggiunge una pattuglia. Io esco e mio Marito chiede gentilmente di poter fare retromarcia per andar via…ma loro ci COSTRINGONO ad andare avanti, rimanendo ben fermi e attaccati dietro la nostra macchina! In questo modo potevano solo avanzare e siamo dovuti per forza entrare nella ZTL con tanto di telecamere, con conseguente fotografia e multa (che ci aspettiamo a breve). Capisco far rispettare le regole, ma un minimo di elasticità in certe circostanze dimostrerebbe l’intelligenza delle persone (che in questo caso non c’era…!) Inoltre, ribadisco che stiamo parlando in tutto di 5 minuti di orologio…! Mah…a parte questo inconveniente

La struttura è molto bella, nuova e a due passi dal centro. La suite è bellissima, con l’idromassaggio e la sauna all’interno. Il personale è stato sempre cordiale e molto professionale. Lo consiglierei senza dubbio!

Essendo già stati presso questo albergo più volte e sempre in modo soddisfacente, abbiamo prenotato due camere, una doppia e una singola per due notti, 31/10/22 e 01/11/22, il cui importo totale è stato bloccato su una carta di credito. Nonostante la struttura avesse, quindi, la certezza della carta fornita, l'indomani, al check-in, ci viene chiesto il pagamento anticipato; anche se un po' perplessi, paghiamo quanto richiesto con un'altra carta e ci vengono date due ricevute relative , una delle quali dello storno: era evidente, perciò, che l'importo non era stato solo congelato! La stanza, sebbene confortevole, evidenziava un disagio non da poco: la prima notte, infatti, non è stato possibile fare una doccia perché dal soffione usciva solo un rigagnolo d’acqua. Riferito l'accaduto l'indomani mattina alla reception, ci viene suggerito di manovrare in un certo modo i rubinetti per un miglior funzionamento della doccia. ( Apprendiamo, nel frattempo, che il difetto era già noto alla struttura). La sera, desiderosi di una bella doccia calda, seguiamo le indicazioni date, ma non è stato possibile farla: contattato il receptionist, ci dice che non avendo altre stanze disponibili in cui ospitarci ..avrebbe chiamato l'idraulico per risolvere il problema..ma dopo il nostro disappunto e le nostre insistenze per il disagio subito ci viene consentito di usare il bagno di una suite raggiungibile in ascensore. Naturalmente al check out ci vengono rivolte delle scuse per il "contrattempo".., ma niente di più !! Di fatto pur avendo il bagno in camera, servizio per cui abbiamo pagato, non ci è stata data la possibilità di fruire della doccia a qualunque ora, visto il fastidio del trasloco e l'impossibilità di farla la notte. Inoltre, essendo la posizione dell'albergo centrale, il parcheggio diventa un problema poiché è solo pubblico, in strada e a pagamento; quello economico era difficile trovarlo libero. Per finire in bellezza, l'importo di €352 sulla carta della prenotazione è risultato disponibile solo dopo un mese: evidentemente l'importo non era stato solo congelato!!! In conclusione, non siamo stati per niente soddisfatti del trattamento ricevuto!