Hotel in zona JCPenney, Oklahoma City

Volevo davvero piacere questo hotel, e ci sono alcune cose da piacere. E 'un edificio storico ben ristrutturato, che è un plus. Le camere sono grandi, e i letti sono comodi. Tuttavia, la gestione deve prestare maggiore attenzione ai dettagli. Dopo un giorno intero in occasione delle nostre date, sono tornato in una stanza che non era stata toccata. Il letto era inconfezionato, la spazzatura non era vuota, i bicchieri non erano stati raccolti, e non avevo una tovagliola pulita per fare una doccia prima di cena, e ero in un momento di crollo. (L'hotel deve fornire servizio di custodia quotidiana.) Il desk non ha risposto al telefono quando ho chiamato dalla mia stanza, quindi mi sono vestito e sono sceso a parlare con qualcuno in persona. Mi è stato detto che il custodia sarebbe venuto subito. Ma non lo hanno fatto. E così ho dovuto chiamare di nuovo, questa volta ho ricevuto una risposta, ma ancora molto ritardato su chiunque si presentasse alla mia porta. Se questo fosse un Hilton Garden Inn, mi aspettavo meno di servizio. Ma in una proprietà come questa, mi aspettavo più. Una grande sorveglianza è il menu di servizio in camera strano offerto. Ovunque altro in America non si può ordinare un hamburger o qualche cibo di base dal servizio in camera. Non ero in atmosfera per un bicchiere Wagyu. Così sono andato al bar e ho trovato un hamburger e frittelle. Ma il bar non è permesso vendere dolci. Che? Chi pensava che fosse una buona idea. La notte dopo ho mangiato una salada di pollo Caesar nel bar e quasi mi sono rotto i denti su almeno quattro ossa di pollo non correttamente rimosse. Bella proprietà, buona posizione, belle camere (non si aspettano però una vista), ma un po' mancante in servizio di base.

E' una semplice esperienza incredibile, dal momento in cui si accendeva per controllare, questa era una esperienza di cinque stelle. Io andai solo per visitare la mia famiglia circa 20 minuti di distanza e il personale mi ha aiutato a trovare il mio nuovo caffè preferito, così come grandi posti per rifrire per un pasto e un cocktail che erano amichevoli nella mia borsa con le vibrazioni che mi servivano. Il servizio di auto/shuttle era in punto e fu offerto prima di dover chiedere una volta che conoscevo la direzione che mi dirigevo, ho avuto una stanza di cortile re e era incredibile in sé. Grandi viste, comodi letto e dopo che il personale di pulizia ha fatto il letto, hanno messo il mio libro sul letto con la pagina aperta dove l'avevo lasciato. Bella toccata!! L'unico peccato qui era che non ho ricevuto i nomi dei ragazzi che lavoravano il contatore e i conducenti. Siete stati tutti sorprendenti - grazie.Tornero'.

This is a pleasant, well-maintained property that delivers an experience consistent with what you would expect from Holiday Inn Express. Most importantly, the room was clean and comfortable, and everything was in working order. Common areas were well-kept and inviting. Front desk personnel were friendly. I inquired about a late checkout and was cheerfully offered a 2 PM checkout, which I appreciated (things like that are remembered). Parking (self-parking) is $15 per night, with in-and-out privileges. That seems reasonable for an urban hotel near the heart of a medium-sized city. The parking is in an outdoor lot behind the hotel, with access controlled by your room key activating a swing arm (a swing arm also guards the lot exit, but it lifts automatically; no key card is required to lift it). Hotel guests may keep their cars in the lot during the afternoon after checkout provided they do not leave the lot and attempt to re-enter the lot. The ”Bricktown” development (seemingly Oklahoma City's attempt to replicate the San Antonio River Walk) is a short 2-block walk from the hotel. A stroll along the canal is a nice experience. The complimentary breakfast was standard Holiday Inn Express fare, with staff doing a nice job keeping hot items restocked. Hot items included a pancake machine, freshly made oatmeal, sausage links, potatoes, and pre-fab cheese ”omelets”. The fitness center is fairly run-of-the-mill for mid-tier lodging, with two treadmills, an elliptical machine, a bike, a weight machine, some dumbbells, medicine balls, and a weight bench. I appreciate that the room had a microwave and dorm-sized refrigerator. A couple of small nits: (1) The fitness center had music coming through speakers in the ceiling, and it was loud. When standing on the elliptical machine, the speaker was within a short distance of my head. Hey hotel: it's 2024; people generally bring their own audio entertainment to their workouts. (2) While I appreciated the late (2 PM) checkout, I did find myself locked out of my room at 1 PM so had to go back down to the desk to get the key reauthorized. Overall, however, I would recommend this property and would stay again were my travels take me to downtown OK City.

Hotel staff were very accommodating and kind. They even recommended places to go to/activities to do.

Questo hotel ha fornito molto di più di quanto ci aspettassimo. Tutti erano molto gentili, le camere erano incantevoli e hanno persino stanze tipo studio a lungo termine con cucina! Non abbiamo avuto tempo per la piscina, ma era molto più grande della maggior parte e sembra davvero pulita. La colazione era incredibile (è passato così tanto tempo da quando abbiamo preso i waffle dell'hotel lol) e hanno caffè e tè gratuiti per l'intera giornata.

This was by far a bad experience. Although I know it's not the properties fault it's just where the location of the hotel is that makes it a bad experience. I stayed there with my mom 9/13-9/16 2024. My mom's truck got broken into on Friday night along with 7 other vehicles. Other than that the front desk crew was very pleasant and helpful, the breakfast was stocked and nice variety of items. The rooms were clean, could use a updated but overall was clean. I booked with my Wyndham rewards. Although I'm disappointed that when I do stay at a Wyndham property I'm not getting points for staying.

La seconda volta che vive qui, questa volta vive 3 notti, il prezzo è buono, la stanza è buona!!!!

Il rapporto di prezzo è buono, ci sono una cucina semplice, una persona conveniente che ama il bagno, tutti gli aspetti della salute sono soddisfatti. Può essere troppo vicino all'autostrada, c'è un po'di guasto nell'effetto di isolamento sonoro, in generale va bene.

The staff was great the hotel was clean and everything was exceptionally nice. We will definitely stay again real soon. It was very quiet and no disruptions. My friends came over to visit and absolutely loved the room and wanted info on how to stay there

La stanza dell'hotel era buona, ma la mia esperienza con il personale e il mgr era frustrante. Abbiamo trovato che eravamo prenotati la notte precedente (siamo stati 1 notte). La prenotazione è stata fatta online. Ho ricevuto una notifica della prenotazione per la notte che abbiamo soggiornato per posta elettronica e l'ho trovato anche nella mia app Bonvoy. Non è stata ricevuto nessuna notifica. Dicono che siamo stati prelevati per la notte precedente e avevano una riserva diversa # per quella data. Non abbiamo mai ricevuto alcuna notifica di questa prenotazione. Quando abbiamo cercato di parlare con il signore, ci hanno detto che mi avrebbe richiamato. Due giorni dopo, nella mia terza chiamata, finalmente l'ho raggiunta. Ha sostenuto che aveva una prenotazione online e mi ha accusato di non aver dato notizia. Quando ho chiesto perché la prenotazione non fosse stata pubblicata sulla mia app Bonvoy o sul mio email, non aveva una risposta, ma si rifiuta di rimuovere il prelievo e mi ha detto che l'unica cosa che potevo fare sarebbe di discuterne con la carta di credito co. Questa è la mia prima recensione negativa dell'hotel e la prima volta che ho dovuto discutere un conto, per non dire che ora sospetto Marriott e che rimarrò altrove in futuro.