Hotel in zona SkatePark Fürstenwalde, Oder-Spree

War beruflich in Fürstenwalde und dieses Haus wurde mir empfohlen. Vollkommen zurecht, netter EMpfang, genügend Parkplätze am Haus, eine tolle Lage direkt an der Spree, sehr ruhig. Die Zimmer gemütlich und sauber und haben alles was man benötigt. Nebenbei hat das Haus ein sehr gutes Restaurant , mir hat es an nichts gefehlt. Vielen Dank

Wunderbar! Mein letzter Aufenthalt ist bereits viiiiiele Jahre her, dem Hotel sieht man es aber nicht an. Besonders ist das freundliche, aufmerksame aber unaufdringliche Personal zu erwähnen. Man erkennt, Jedem hier liegt es am Herzen, dass man sich als Gast wohlfühlt, entspannt genießen kann und gern wieder kommt. Nach dem aktuellen Aufenthalt frage ich mich tatsächlich warum es so lange gebraucht hat, dass ich wieder da war, obwohl ich gerade im Winter viele Wochenenden in Hotels mit Spa genieße. Gibts was zu verbessern? Einige Saunen sind je nach Besucherzahl etwas klein und es könnte mehr Duschen geben. Wichtig ist aber das Alles funktioniert hat und es keinen Wartungsstau gab. Ich komme gern wieder, sogar bald.

Das kann man hier nicht beschreiben wie schlimm die Mitarbeiter und der Chef des SPA Bereiches sind und das i- Tüpfelchen war der Hotel Manager mit dazu. Wir hatten von Freitag bis Montag gebucht und sind heute am Sonntag vorfristig abgereist da wir von diesen Leuten so fertig gemacht wurden dass wir keine Erholung hatten. PS der schlimmste Fehler ist, wenn der Gast seine Meinung gegen über der Geschäftsleitung in diesem Hotel äußern.

Buona relazione qualità prezzo, pulizia inaccettabile ambiente e terrazza piacevole. Solo bemol la strada passante. Chiedere una camera accanto al giardino. Colazione costosa. Personale all’ascolto. Hotel familiare in tutta semplicità.

Sehr freundlicher erster Kontakt am Telefon.Rezeption ist Tag und Nacht besetzt. Haben als Paar dieses Hotel in den letzten Jahren mehrere Male besucht und waren aufgrund Zentrumsnähe, Service und Angebote im hoteleigenen Restaurant ”Ramses”, Entfernung zu anderen Restaurants und Cafés immer zufrieden. Da wir uns gut ”aufgehoben” fühlen, wurde dieses Mal ein ”Lux” Doppelzimmer mit Dusche/Badewanne und Balkon zusammen mit Frühstück für 499,- Zloty je Nacht gebucht. Wir bekamen das Zimmer 3B, welches mit Fahrstuhl schnell in der 3. Etage erreicht wurde. Doch leider funktionierte der Fernseher nicht, keine Programme empfangbar. Nach einer Reklamation an der Rezeption bemühte sich der Haustechniker, den TV einzurichten. Doch auch das Justieren der Satellitenschüssel und der Überprüfung der terrestrischen Dachantenne brachte nach 2 1/2 Stunden Arbeit keinen Erfolg. Schließlich stellte sich heraus, dass der Receiver im Gerät defekt war. Eine erneute Reklamation an der Rezeption brachte uns einen Umzug ins Doppelzimmer mit Balkon in derselben Etage ”3B”. Hier waren die Türen zum Balkon verschlossen und die Rezeption hatte keinen Balkontürenschlüssel und die Haustechnik um 17 Uhr Feierabend. Wir zogen ein drittes Mal um, nun ins Zimmer mit Balkon ”2B”. Hier funktionierten zwar die Balkontüren, aber nicht der Fernseher. Dieser benötigte eine vierstellige PIN zum Anschalten. Die Rezeption kannte diese PIN nicht und der Haustechniker ging nicht an sein Telefon nach Feierabend. Wir sollten ” eine Stunde später wiederkommen ”, inzwischen wollte die Rezeption den Hausmeister anrufen. Wir gingen zum Abendessen ins ”Ramses”. Gegen 19 Uhr zurück an der Rezeption war eine andere Dame zur Nachtschicht angekommen, die nichts ”von unseren Umzügen und Problem” wusste. Trotz meiner Deutsch-, Englisch- und Polnischkommunikation wollte die Rezeption ”nicht verstehen”. Nach einiger Diskussion konnte diese uns nicht helfen und beendete die Diskussion, indem wir 50 (fünfzig) Zloty zurück aufs Konto überwiesen bekamen. Unseres Erachtens wird im Hotel auf Verschleiss gearbeitet. Bei solch hohem Übernachtungspreis muss alles stimmen, auch der gebuchte Balkon muss für den Gast zugänglich sein, um dort die schönen Sonnenuntergänge zu genießen.