Sporthotel Obereggen

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un piacevolissimo periodo di vacanza; ci siamo sentiti coccolati e viziati! Il personale è stato particolarmente solerte a rispondere ad ogni nostra richiesta. Un grande grazie anche a tutto il personale di sala ed allo Chef!!

Abbiamo passato in questo albergo due settimane davvero bellissime. La stanza era bella, confortevole ed elegante. Il cibo di ottima qualità e Vito e Stephen e tutti professionali,competenti e disponibili. La spa di buon livello soprattutto grazie a Veronika e Nicolas che rendono particolare ogni massaggio. Grazie davvero Chiara e Simone

Titolo: Soggiorno 4–8 agosto – Struttura ostile, sporca e gestita da maleducati Il mio soggiorno allo Sport Hotel Obereggen dal 4 all’8 agosto è stato un vero incubo, al punto da farmi sentire a disagio e, in più momenti a tal punto da passare la maggior parte del tempo fuori. Fin dall’arrivo, l’accoglienza è stata gelida e sgradevole: la ragazza alla reception, dai capelli rossi, manteneva costantemente un atteggiamento scocciato, scortese e ostile. Ogni richiesta riceveva un “no” secco, senza alcuna volontà di aiutare, e il tono utilizzato spesso sfiorava la provocazione. Il primo episodio grave si è verificato già la sera dell’arrivo: a causa di un ritardo, ci è stata negata la cena pur essendo stata comunque addebitata. Senza nemmeno salutarci all ‘ingresso la prima cosa che ci è stata detta da questa ragazza in evidente stato alterato è stato : La cena non c’è perché siete arrivati tardi. Solo dopo lunghe insistenze, e con evidente malavoglia, ci è stata portata una singola fetta di speck. Un trattamento umiliante, che ha segnato negativamente tutto il soggiorno. Il clima di ostilità è proseguito ogni giorno. Un uomo stempiato di nome David, UN VERO MALEDUCATO MINACCIOSO addetto al bar, si è distinto per totale assenza di educazione: non rispondeva ai saluti, manteneva uno sguardo di sfida e rispondeva in modo aggressivo a semplici domande. In alcuni momenti, il suo atteggiamento è risultato talmente intimidatorio da farci sentire non solo indesiderati, ma anche insicuri. Sono certo che se trova la persona sbagliata gli fa passare la voglia di fare il duro ….senza alcun motivo inoltre. Come se non bastasse, le condizioni igieniche erano tristi : polvere e sporco evidenti nelle aree comuni, e odore sgradevole, corridoi con aria viziata, camera pulita in modo superficiale, bagno con segni di scarsa manutenzione e asciugamani dall’aspetto poco igienico. Per un hotel che si presenta come quattro stelle, queste condizioni non sono solo inaccettabili, ma a mio avviso rischiose per la salute degli ospiti. La ristorazione ha confermato il livello estremamente basso: colazioni povere, con alimenti di dubbia freschezza e qualità; cene anonime, porzioni ridotte e prodotti che davano l’impressione di essere di scarsa provenienza. Parlando con altri ospiti, ho scoperto che non ero l’unico a vivere questa situazione: diverse persone lamentavano lo stesso clima di ostilità, la scarsa pulizia e la qualità discutibile di cibo e servizio. A questo punto, mi chiedo seriamente come questa struttura possa continuare a operare senza un controllo approfondito. Alla luce della gravità dei fatti, provvederò a segnalare formalmente la struttura ai vertici di Federalberghi, con cui sono in contatto diretto, affinché vengano presi provvedimenti immediati e venga richiamata al rispetto degli standard di ospitalità, serenità e igiene. Esperienza devastante, che considero un serio avvertimento a chiunque stia pensando di prenotare: se tenete alla vostra ser

5 giorni di relax, aria fresca, servizio dell’hotel ottimo. Cena e colazione di ottima qualità. Le camere dimensioni comode e pulite. La spa molto bella e ben tenuta. Le vacanze belle finiscono sempre troppo presto. Le portate della cena sono gourmet e di dimensioni giuste i dolci molto buoni e ben fatti. Bravo anche i ragazzi in sala.

Perfetto!!! Personale gentilissimo, Paolo il maitre fantastico, il pasticcere giovanissimo ma assieme alla pasticciera creano cose stupende. Poi la cosa fantastica è scendere direttamente sulle piste, sciare tutto il giorno e alla sera puff… si accendono le luci della pista adiacente e si scia in notturna!!

Eccellente. Ci sono stato con amici per un weekend sugli sci. È sulle piste, con skiroom comodissima con uscita in pista. Panorama meraviglioso, piscina riscaldata all'aperto con vista sulle pareti del Latemar. Salone di ingresso accogliente con camino spettacolare, camere perfettamente pulite, spaziose e con ampio terrazzo. Ambienti raffinati e personale accomodante. Colazione con varietà infinita di cibo a disposizione, tutto ottimo. Da ritornarci assolutamente.