Aeroport International Mohamed V Nouasseur B-P 101, Nouaceur, Maroc Nouasseur, Casablanca 27182, Nouaceur, Casablanca-Settat, 20 000, MoroccoDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.1/10
Molto buono
58 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.7
Strutture e servizi7.6
Servizio8.0
Pulizia8.0
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Tutte le recensioni(58)
Recensioni positive(49)
Recensioni con foto/video(13)
Trasporto da/per l'hotel(11)
Soggiorno meraviglioso!(10)
Vicino all'aeroporto(9)
Camere magnifiche(8)
Trasporti comodi(8)
Posizione conveniente(8)
Personale amichevole(7)
Recensioni negative(9)
Tomaso
Camera Standard
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
7.0/10
Pubblicata: 30 dic 2024
personale gentilissimo , all'interno del bagno pero' un solo asciugamano mentre noi eravamo due adulti e una bambina
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.5/10
Pubblicata: 30 ott 2024
L'accusa secondaria non è stata ancora risolta. Per maggiori dettagli fare riferimento alla conversazione con il servizio clienti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback! Ci scusiamo per il problema con il doppio addebito e vogliamo risolverlo il prima possibile. Fornisci dettagli più specifici e contatteremo il reparto competente per assicurarci che il problema venga risolto. Grazie per la pazienza
Zineb Soury
Camera Standard
Soggiorno: set 2024
Coppia
18 recensione
4.0/10
Pubblicata: 16 ott 2024
L'igiene potrebbe essere migliore. L'hotel avrebbe bisogno di un upgrade.
Il personale alla reception è scortese. Non è possibile cambiare denaro al tasso di cambio visualizzato. Hanno il loro corso e non c'è altra via.
La colazione è buona, c'è molta scelta. Il personale della colazione è cordiale.
La posizione per raggiungere l'aeroporto è buona, ma non per soggiorni più lunghi.
Testo originaleTraduci con Google
BegaXXXL
Camera Standard
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 24 giu 2024
**Soggiorno deludente al Relax Hotel Airport Nouasseur**
La mia recente esperienza al Relax Hotel Airport Nouasseur è stata completamente deludente e ha deluso di gran lunga le aspettative. Fin dal momento dell'arrivo, la mancanza di professionalità è stata evidente. Il check-in è stato lento e disorganizzato, con il personale che ha mostrato poca attenzione al comfort o all'efficienza degli ospiti.
Entrando nella stanza, è stato subito evidente che la pulizia non era una priorità. Le lenzuola sembravano usurate e il bagno aveva un disperato bisogno di una pulizia approfondita. C'era un odore di muffa pervasivo in tutta la stanza, che suggeriva scarsa ventilazione o manutenzione.
Per tutta la notte, il rumore dalle stanze vicine e dal corridoio era incessante, rendendo quasi impossibile riposare. Sembrava che le pareti fossero sottili come la carta, consentendo a ogni suono di penetrare nella stanza.
I servizi pubblicizzati non funzionavano o non erano disponibili. Il Wi-Fi era inaffidabile nella migliore delle ipotesi e il servizio in camera promesso non è stato operativo durante l'intero soggiorno. Inoltre, gli articoli da toeletta di base erano mancanti o di qualità scadente.
La colazione offerta è stata una grande delusione. La scelta era limitata e la qualità del cibo era scadente. Era evidente che i prodotti erano rimasti fuori per un po', poiché erano stantii e poco appetitosi.
Nel complesso, la mia esperienza al Relax Hotel Airport Nouasseur è stata estremamente deludente. La mancanza di pulizia, i rumori molesti e la generale mancanza di riguardo per il comfort degli ospiti hanno reso il soggiorno davvero spiacevole. Non consiglierei questo hotel a chiunque cerchi una sistemazione rilassante o confortevole vicino all'aeroporto.
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Utente anonimo
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
7 recensione
6.0/10
Pubblicata: 9 nov 2023
Ottimo posto dove soggiornare se si ha un volo mattutino!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2022
Viaggio con amici
61 recensione
2.0/10
Pubblicata: 28 gen 2023
Hotel pessimo
C'è solo una luce nella stanza
Non riesco a vedere chiaramente di notte
Nessun asciugacapelli in camera
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, prima di tutto, vorremmo ringraziarti per questa recensione, in seguito alla tua recente visita al nostro hotel. Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata ottimale. Prendiamo nota dei tuoi commenti e faremo del nostro meglio per migliorare i punti sollevati. Speriamo che ci onorerai con un'altra visita. Cordiali saluti, Servizio relazioni con gli ospiti.
Samir
Camera Standard
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
2 recensione
7.5/10
Pubblicata: 18 gen 2023
Grazie
Devi aiutare gli ospiti con i bagagli, specialmente le coppie anziane
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Risposta dalla struttura: Buongiorno Sig. Samir Grazie per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno. La informiamo che la soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo. Il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei passeggeri. Disponiamo di facchini disponibili per fornire assistenza ai nostri clienti (anziani, bambini, adulti...). Speriamo di darle il benvenuto in un altro passaggio e di offrirle la massima soddisfazione. Cordiali saluti.
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: nov 2024
Coppia
1 recensione
2.5/10
Pubblicata: 5 dic 2024
Male
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Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
141 recensione
3.5/10
Pubblicata: 31 lug 2022
L'hotel è a sei minuti di macchina dall'aeroporto. L'igiene non è molto buona e l'aria condizionata non è abbastanza fredda. Fortunatamente, l'ho affittato solo per riposare e fare una doccia prima di prendere un volo di notte, altrimenti non sarei riuscito a dormire.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto Atlas Relax Airport Hotel. Ci scusiamo per le difficoltà che potresti aver incontrato e desideriamo offrirti le nostre più sincere scuse e il nostro rammarico per non essere stati in grado di soddisfarti completamente. Speriamo di riconquistare la tua fiducia durante un futuro soggiorno. Cordiali saluti, Guest Relations
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2022
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/10
Pubblicata: 24 lug 2022
Ieri sera, quando abbiamo fatto il check-in, qualcuno nella hall si è lamentato perché il personale dell'hotel era entrato nella stanza e aveva rubato! Stamattina non siamo ancora usciti dal negozio. Il personale del servizio in camera ha aperto la porta senza permesso e ha detto che volevano pulire per noi! Meglio stare attenti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto Atlas Relax Airport Hotel. Ci scusiamo per le difficoltà che potresti aver incontrato e desideriamo offrirti le nostre più sincere scuse e il nostro rammarico per non essere stati in grado di soddisfarti completamente. Speriamo di riconquistare la tua fiducia durante un futuro soggiorno. Cordiali saluti, Guest Relations
WALID
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
1 recensione
3.5/10
Pubblicata: 26 apr 2023
rumore dei lavori edili nell'hotel
Testo originaleTraduci con Google
Mohamed
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: ago 2023
Viaggio con amici
21 recensione
6.5/10
Pubblicata: 14 nov 2023
Piuttosto buono
Testo originaleTraduci con Google
Zhushu
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2022
Solo
6 recensione
7.0/10
Pubblicata: 21 mar 2023
Un must per il transito in aeroporto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Zhushu, prima di tutto vorremmo ringraziarti per la tua testimonianza. Speriamo di darti presto il benvenuto perché contiamo su di te come nostro ambasciatore per il tuo entourage. cordiali saluti
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
3 recensione
2.0/10
Pubblicata: 13 mar 2023
Peccato, non consigliato
Testo originaleTraduci con Google
SAGGAF
Camera Standard
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
30 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 22 dic 2024
Great location, great service including the helpful bellhop Youssef, and the rooms met our needs. Perfect for a layover