Recensioni su Hôtel du Port

Si sbagliavano, alla data della mia prenotazione ho quasi dormito fuori è incredibile, nessun rimborso, niente

Igiene: Relativamente ordinato.

Cet hôtel est un de nos préférés. Le personnel est très agréable et professionnel. Beaucoup de possibilités de promenades, d’activités et de restaurants. N’hésitez pas.

Parfait nous avons adorés ! Nous reviendrons.

停車場泊露天公眾停車場，需另外付費。 酒店10分新淨，很喜歡房間裝修，房間空間夠大，早餐選擇不太多，推介這間酒店

(Photos only)

Tout avait bien commencé. Nous avons été accueilli par un gentil monsieur qui nous a trouvé des chambres communicantes dans ce bel hotel. Puis nous déposons nos bagages dans nos chambres sauf que nos clefs magnétiques ne fonctionnent pas et toutes nos affaires sont enfermés dans nos chambres. Sachant que nous avons 2 enfants en bas âge dont un bébé de 6 mois qui a faim. Nous venions de passer 6h de train pour venir à Paris, nous étions épuisés. L’hôtel essaye de résoudre ce problème mais au bout de 25 min nos affaires sont toujours enfermés dans nos chambres. Nous devons donc nous débrouiller pour trouver une pharmacie d’ouverte pour nourrir notre bebe de 6 mois et racheter tout ! Biberon lait couches etc… Nous revenons à l’hotel. La porte est enfin ouverte mais ne peut plus se fermer donc nous séjournons avec nos portes ouvertes (toujours avec des enfants). A cela aucune excuse de la part du personnel de l’hotel pour tout le désagrément occasionné et les 100€ de déboursé pour racheter le nécessaire bebe car mon sac à langer était enfermé. Suite à ça. On demande pourquoi le clim ne fonctionne pas dans une des chambres, ils nous répondent qu’ils ne l’avaient pas activé… Puis nous commandons une bouteille de champagne mais nous n’avons pas entendu le personnel sonné car nous étions sur le balcon. Je rappelle la réception et la fille brune blanche à lunette me répond sèchement comme quoi nous n’avons pas répondu. Je m’en excuse et demande si elle peut apporter le champagne. Elle me répond « vous allez m’ouvrir cette fois ci ? » ODIEUSE Puis elle nous apporte le champagne et nous le jete limite sur la table et s’en va sans dire au revoir. Il faut licencier cette jeune fille qui n’a rien à faire dans l’hôtellerie. Puis au moment du check out, nous demandons un geste commercial car nous n’avons pas eu accès à nos chambres le premier jour et cela nous a occasionné beaucoup de désagréments physiques moral et financier ! Aucune remise même pas la bouteille de champagne offerte, rien du tout ! C’est une honte de malmener et de faire preuve d’aussi peu de professionnalisme que ca. Nous avons dormi la porte ouverte en plus vu qu’elle ne fermait plus. Même pas un changement de chambre sachant que l’hotel est vide ! Je ne recommande absolument pas cet établissement. Bien que l’hotel soit beau et qu’un salarié soit agréable, le reste est désastreux. Surtout à cause de cette employée brune à lunette très désagréable. J’ai séjourné du 17 au 18 juillet 2024.

Très bien ! Chambre très jolie, super propre et dans un état quasi neuf! Literie au top ! Le sèche cheveux est de bonne qualité ! Sale d'eau très propre aussi ! Hôtel très silencieux ! Tout le personnel ici est digne d'un palace ! Le buffet du petit déjeuner est formidable ! En bref : que du bonheur !

Ma femme a réservé pour notre anniversaire de mariage une suite dans l'établissement, nous avons reçu un accueil sans égal de la part du chaleureux et professionnel Fayçal, il nous a immédiatement communiqué tous les services associés et grâce à lui nous avons pu profiter de notre séjour en amoureux (le jacuzzi est un +) Nous conseillons vivement l'hôtel du port avec une qualité de service + + + et un bel environnement

Super bon accueil à l’arrivée. Nous avions pris une junior suite qui était parfaite. Il y a la possibilité de garer la voiture dans un garage privé. L’hôtel est situé en bord de Marne avec des ballades à pied très agréables.

Mon eau de parfum a été volée dans ma chambre! Après plusieurs relance auprès de la direction de l’hôtel aucun retour de leur part, si non une suffisance dans leur réponse … Je de conseille cet hôtel car au moindre problème vous serez « le problème »

Extrêmement déçue! Personnel pas au niveau! J’ai demandé une chambre avec 2 lits ( confirmée par l’établissement par mail) A l’arrivée, un petit lit double! Demande de changement, réponse: nous n’avons de gouvernante! Avec un sourire jusqu’aux oreilles Mon fils a du dormir par terre… Chambre: ci joint photo de la « plaque de nuit inamovible » a à peine 5 cm du lit et superbe angle droit! Attention aux bosses voir pire! Salle de bain: aucune place pour poser sa trousse de toilette alors 2 🥴 Impossible de régler la température de l’eau du pommeau de douche sans prendre un jet froid du ciel de pluie! Donc si tu ne veux pas te mouiller les cheveux , c’est raté … Petit déjeuner : juste passable😩 En conclusion, il y a le décor mais c’est un mauvais casting!

Nous remercions le réceptionniste de nuit pour sa gentillesse, de son agréabilité et de nous avoir conseiller des lieux à visiter sur Nogent et ses alentours. Nous avions une des suites les plus grandes sans demander d'avoir l'une d'elles. La suite était spacieuse ainsi que propre. Nous avions une belle vue sur le port, le jacuzzi

Hôtel bien situé au bord de la Marne. Même si je ne suis resté qu’une seule nuit, je pense que le quartier est calme. Les chambres sont propres, relativement spacieuses, avec de la décoration plutôt sympa. La salle de bain est dotée d’une grande douche à l’italienne. L’accueil du personnel est agréable. Enfin, le petit-déjeuner propose un assez large choix pour un petit-déjeuner continental. Le parking est couvert est dans l’immeuble (payant 15€ la nuit).