Hotel in zona Monastery Panagia Kera, Nisyros

Sono stato in questo hotel per 3 ( ultima volta nel 2020 ) volte e devo dire che quest'anno l'ho trovato molto cambiato ...forse avere aggiunto al nome Luxury Resort gli ha dato alla testa . Devo dire che il primo errore è stato il mio in fase di prenotazione non avendo controllato bene ho prenotato una camera standard anziché la solita De Lux ma conoscendo l'hotel e la cifra pagata non mi sono preoccupato più di tanto e qui il mio più grosso errore . Le camere sono veramente brutte i mobili fatiscenti il bagno talmente piccolo che in 2 non si entra , la doccia dentro la vasca da bagna vecchia e cadente ...non certo da un hotel 5 stelle ma al massimo da un albergo da 1 stella . la camera ( 2733 ) è posizionata in una palazzina propio al limite del villaggio quasi nel parcheggio delle auto accanto al teatro con i conseguenti disagi di chi come noi va a letto molto presto , aria condizionata rumorosissima da non farti dormire , tende sporche e come già detto mobili dell'epoca di Napoleone . Abbiamo chiesto di potere un'altra camera e dopo 2 giorni ci hanno proposto una Standard comfort ma era al terzo piano con annesse scale e siccome mia moglie ha un problema al ginocchio abbiamo dovuto rinunciare . Un hotel 5 stelle non può mettere in vendita camere del genere o almeno devono avvisare i clienti di quello che hanno prenotato visto che dal sito non può capire a cosa si va incontro , sul sito scrivono che è vicino alla piscina ma si guardano bene dal dire che il Teatro è praticamente in camera . Il personale ( ad eccezione dell'Housekeeping e della signora del Room service che sono state con noi di una gentilezza incredibile e meritano sicuramente tutto il nostro ringraziamento ) è assolutamente impreparato e sempre con un'atteggiamento ostile ( ricordavamo questo posto propio per la gentilezza del personale giovane e disponibile ) probabilmente molto stanchi ma senza volere sembrare maleducato questi non sono problemi degli ospiti !! Le varie piscine sono sporche e la pulizia è molto superficiale ad eccezione della piscina solo per adulti che chiaramente è meno frequentata , il Ristorante Italiano dove abbiamo cenato x 2 volte di Italiano ha solo il nome visto che ti propongono un Risotto Alla Milanese con i Gamberetti !!!!!!!!!! . Il giorno della partenza chiedo se possibile estendere il check-out di 1 ora e chiaramente mi dicono di no ....poco male avranno molti arrivi allora per non creare lasciamo la camera libera alle 10 AM e ci rechiamo in piscina per le ultime ore di sole, alle 12 in punto mi chiamano dalla reception e una ragazza con voce altezzosa mi dice ” sono le 12 quando viene a pagare il suo conto ? ” asserendo che dovevano chiudere il mio conto per creare un nuovo conto per degli altri clienti .........sono 40 anni che viaggio per il mondo in hotel 5 stelle e questo non mi è mai capitato trovo il modo di farlo offensivo ( dovrebbero istruire meglio il loro personale che ti affronta sempre in modo arrogante ) . Conclusioni non basta

Ho soggiornato in questo hotel a settembre 2022 in una camera doppia con piscina privata. HOTEL Grande resort con vari sentierini e camere a schiera organizzate in più blocchi, quelle in periferia assicurano tranquillità e privacy. é una zona di soli hotel, consiglio di noleggiare un mezzo per visitare l'isola (io ho noleggiato per 3 giorni uno scooter 80 euro). Di fronte all'hotel ci sono un car rental (auto, scooter, baggy o quad) e un negozio che vende souvenirs, sigarette, alcool, tshirt, borse, e soprattutto bottiglie d'acqua (visto che nell' all inclusive dell'hotel l'acqua non è compresa...). Bellissimi giardini ben curati, buona pulizia degli spazi comuni. Nell'albergo ci sono tantissimi gatti randagi, molto dolci! Tante sono gatte gravide, quindi se vi portate del cibo per gatti li renderete felici e sazi :) CAMERA Pro: distante dal centro dell'albergo, quindi molto tranquilla e silenziosa. Bellissima la veranda con la piscina privata! La piscina viene pulita ogni mattina verso le 8.30/9. Servizio di pulizia della camera ogni mattina con cambio degli asciugamani. In bagno sono disponibili dispenser di sapone mani, crema corpo e shampodoccia. in camera c'è una macchinetta nespresso ma solo 4 cialde di caffè (2 caffè + 2 decaffeinati) che non sono mai state rifornite. Contro: la camera non era molto pulita, non è molto grande e l'arredamento è un po' vecchio. La vasca da bagno ha quelle vecchie tendine che ti si appiccicano al corpo mentre fai la doccia e quindi si allaga tutto il bagno. RISTORANTE Pro: camerieri gentilissimi, tavoli indoor e outdoor Contro: cibo su misura per gli ospiti tedeschi che sono la maggioranza. Scelta non molto varia, cibo troppo condito pesante da digerire. Un'ora prima della chiusura del ristorante già non riforniscono più il buffet e quello che c'è è freddo. se vuoi mangiare caldo devi arrivare presto.. Colazione per la maggior parte salata, di dolce c'è molto poco. Le bevande calde delle macchinette sono davvero pessime. BAR All inclusive program: SOLO dalle 10am alle 23pm e comprende poche cose per essere definito ”all” (acqua a pagamento!). Staff molto gentile. Alla sera i tavoli sono pieni già alle 20.00 al bar principale, gli altri chiudono alle 18. SPIAGGIA Distante 5 minuti a piedi dall'hotel, è piccolina con circa 30 ombrelloni (troppo pochi per così tante stanze). Sabbia e ciottoli. Il mare non era molto pulito, ne ho visti di migliori rimanendo sempre sulla costa nord dell'isola ma andando verso est. PISCINE 2 piscine per adulti e 1 per bambini, acqua pulita, sdraio non sufficienti per tutti gli ospiti, molte rotte o sfondate. RECEPTION Personale gentile e disponibile. Abbiamo richiesto il late check-out (40 euro per 4 ore). C'è uno stanzino per deposito bagagli ma non esiste una stanza di cortesia in cui fare una doccia o cambiarti se l'aereo di ritorno è di sera. TAXI Dall'aereoporto di Kos all'hotel sono 22 euro all'andata e 25 euro al ritorno ( 3 euro per prenotare il taxi alla receptio