Utente ospite
18 giugno 2024
Sono le 3:50 del mattino del 18. Due persone sono sedute qui arrabbiate, quindi possono solo commentare.
Parliamo prima del problema: il 15 sono entrato nella stanza genitori-figli al terzo piano e sono stato svegliato dalla porta accanto la mattina presto. In questo periodo non si è calmato fino alle tre del mattino , tutte le chiamate e i messaggi WeChat all'hotel sono stati rifiutati. La spiegazione il giorno successivo è stata che non l'ho sentito La prossima volta assicurati di prestare attenzione. Il 16 ci hanno spostato nell'attuale camera da letto king-size e finalmente abbiamo dormito bene. Tuttavia, proprio ora siamo stati svegliati dal rumore del cane. Dopo averlo sopportato per mezz'ora, abbiamo continuato a chiamare il numero di telefono dell'hotel e WeChat, ma ancora nessuno ha risposto. Dopo mezzanotte non risponde più nessuno al telefono. Se incontri guai o pericoli non c'è modo di chiedere aiuto. Pertanto, il servizio, la sicurezza, la risposta alle emergenze e le strutture hardware dell'hotel presentano seri problemi.
L'hotel ha una posizione eccellente, uno splendido scenario, un arredamento nuovo e un ambiente accogliente. La colazione è veloce e ricca e il gusto è nella media. Non ho provato il tè pomeridiano, che è stato cancellato a causa dello sconto.
Il personale di servizio è molto sofisticato ed esperto nella gestione dei problemi. Si raccomanda che in futuro si utilizzi la risoluzione dei problemi come base e la prevenzione dei problemi poiché la reputazione e la credibilità si ottengono attraverso un servizio genuino.
Fai il check-out domani mattina, no, stamattina il lago Lugu è bellissimo. Il viaggio di tre giorni è stato completamente esaurito dall'hotel. Non mi sono riposato bene da due giorni e non posso resistere, ti consiglio scegliere con attenzione e comunicare in anticipo se la rettifica è completata.
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