Nicedream Resort

避雷！別拿假期賭這家“啞巴”酒店，真心勸各位打算來的朋友慎重考慮！ 一、前台查户口式服務。辦入住像審訊——你不問，她不説；你問一句，她答一句，絕對不主動告知。“房間怎麼走？”“另一棟。”“早餐幾點？““7-9點。”“早餐在哪裡吃”“在本棟樓一樓”買的套餐帶了水上巴士票或水上樂園門票，也得主動問才告知水上巴士是單程。追問怎麼返回，前台輕飄飄一句 “自行乘坐其他交通工具” 就完事。再問有什麼交通工具，才説 “有公交車”。 説她態度不好吧，問了也都回答了，語氣也沒多沖，但就是這種冷漠的被動迴應，比態度差更讓人難受。38℃的天，我提着行李一句句擠牙膏，血壓比氣温升得還快。 二、走廊的垃圾回收站。兩點之後正常辦的入住，好不容易走到另一棟樓，房門口直接沒地兒落腳——換下來的床單、毛巾、垃圾桶全堆在門邊，活像臨時垃圾場，房間裏還有頭髮和蟲子。簡直無從下腳，換下來的床單毛巾就那樣隨意堆在走廊的地毯上，這衞生狀況堪憂到讓人懷疑這家酒店到底有沒有保潔標準。 三、房門刷不開。本以為到房間就能歇口氣，結果刷房卡時一直嘀嘀嘀響，就是打不開門。保潔員看到幫忙用其他房間座機聯繫了前台（畢竟在另一棟樓，實在沒力氣提着行李再跑回前台）。在等待的這段時間，保潔員清理掉了門前的雜物。可前台拿着另一張房卡來還是刷不開，又叫了保潔員一起試了一次又一次。我實在忍不了了，問他們還要試到什麼時候，難道不該直接換個房間嗎？非要讓客人一直耗在這裏等？這才不情不願給換，原來他們也知道有備用房，非得逼客人發火才用。 入住前30分鐘就把耐心、體力、好心情全部榨乾。別指望“主動服務”，這裏衹有“擠牙膏式問答”；別幻想“乾淨舒適”，走廊先給你下馬威；更別賭“設施正常”，房卡能不能開門全看運氣。這還衹是進入房間之前遇到的一堆破事，每一件都沒得到合理順利的解決。房間老舊、類似樟腦丸黴味的味道重、衞生問題就不提了，這個也確實是每家老酒店都有的通病。這樣的服務和環境，真心不推薦大家來受這份罪，選擇前一定要再三斟酌！

酒店開了很久了，設施比較老，備註了高樓層，無煙房，結果給了我一個2樓，看不到湖景，還有一股很濃煙味的房間，本來想算了忍一忍，但這煙味實在是受不了，前台給換了一間標間。早餐挺混亂的，沒人驗房卡，甚至連碗都沒有，問煎蛋的阿姨就説讓找服務員，她忙死了來不及，就很無語😑

酒店就在東錢湖邊上，房間乾淨整潔，距離周邊景點都不遠，周邊用餐購物也都很方便，就是沒有地下停車庫比較不方便，總體滿意。

中午到酒店，預訂的房型沒有打掃出來，前台小姐姐給升級了房型，感謝🥰🥰酒店比較老了，維護的還可以，景觀真不錯，是真正的湖景房，地理位置也方便

入住的是湖景房，從窗子望出去就是東錢湖，遠處是山，近處是湖，山水倒映，令人怡然。湖邊有唱歌的，也有環湖騎行的。 房間佈置得很典雅，衞生條件很好，住的舒心/:lvu

酒店裝修比較老，服務不錯 有需要電話前台會立即響應，客房服務很人性化。有機會會再次選擇入住。