Cordis Dongqian Lake Ningbo

Raramente do recensioni di hotel, ma questa volta devo scrivere. Cordis dice che appartiene a Langham, quindi i servizi che fornisci dovrebbero corrispondere al tuo posizionamento? Ho prenotato una camera doppia deluxe con vista sul lago per 2 notti, quasi 1800 a notte. La prossima cosa eccitante sta arrivando: 1. Quando sono entrato nella stanza, ho visto delle macchie rosse secche sul pavimento.A prima vista, il pavimento non era stato pulito per molto tempo, quindi le macchie si erano asciugate e non potevano essere pulite.Non l'ho fatto sapere se si trattava di macchie di sangue, che mettevano le persone molto a disagio. Ho chiesto al servizio in camera di venire a pulirlo e non è stato pulito. 2. C'era una grande pozza d'acqua sul balcone con gusci di semi di melone. Quando è arrivato il servizio in camera, è stato anche proposto di ripulirlo di nuovo. Si è ipotizzato che avesse piovuto il giorno prima e l'acqua si fosse accumulata sul piccolo tavolo sul balcone L'addetto alle pulizie ha versato l'acqua direttamente. È interessante, perché l'acqua accumulata non la asciuga semplicemente ma la versa a terra, poi i nuovi ospiti vedono una così grande pozzanghera d'acqua sul balcone, è disgustoso? E i semi e le bucce di melone rotti sul terreno non possono essere visti quando vengono puliti? 3. Non parliamo delle varie macchie secche in camera e in bagno. 4. Ho prenotato per 2 notti, il primo giorno sono stato fuori tutto il giorno, quando sono tornato alle 7:30 di sera e ho aperto la porta, nessuno l'ha pulita, sono rimasto scioccato. Pensavo di aver premuto Non disturbare per errore e sono corso alla porta per confermare tre volte, ma non lo era. Il tuo personale addetto alle pulizie è stato inviato per essere divertente? ? Stai seriamente lavorando? ? Poi parliamo del servizio. Quasi tutti i membri del personale di servizio dell'hotel non hanno alcuna consapevolezza del servizio e il loro atteggiamento è pessimo. È ancora più impossibile servire con un sorriso. È difficile migliorare la consapevolezza del servizio dopo il capodanno cinese? Parliamo del centro ricreativo: ci sono troppe ospiti femminili e gli armadietti della piscina sono pieni, dammi l'armadietto della piscina al primo piano. Non c'è quasi drenaggio nel luogo di balneazione e l'acqua si accumula sul pavimento durante il lavaggio ed è disgustoso calpestarla. Non c'è un telo da bagno nell'armadietto per gli asciugamani da bagno e non c'è un solo telo da bagno dopo aver fatto la doccia, quindi non viene rifornito in tempo. Davvero ubriaco. Ci sono così tante lamentele che non riesco a finire di scrivere e non rimarrò al secondo posto.

Ho fatto il check-in in hotel dopo le 12:00 e ho detto che la camera era piena il giorno prima e che potevo fare il check-in solo dopo l'1:30... OK, accettalo. Dopo il check-in, ho scoperto che la stanza è stata pulita in fretta e si può vedere la polvere negli angoli, il che è un po 'inaccettabile per le persone con una pulizia lieve. I vari servizi nella stanza sono ovviamente invecchiati, le pareti sono scrostate, i lati del water e della vasca da bagno sono sporchi e mancano persino gli angoli. Gli schermi delle finestre sono già macchiati e l'esterno del balcone è molto polveroso, quindi non voglio assolutamente uscire per sedermi. Ho prenotato la stanza più comune e non mi aspettavo di vedere il lago o il paesaggio, come previsto potevo vedere solo un angolo del lago. Prendi il bus navetta dalla stanza alla hall. C'è un telefono alla porta. Dopo aver chiamato a lungo, nessuno risponde. Posso solo portare i miei bagagli e camminare fino alla hall. Fortunatamente il tempo è bello, ma cosa devo fare se il tempo è brutto? La varietà della colazione è piuttosto ricca e il personale del ristorante mi ha fatto sentire un piccolo servizio in questo hotel, altrimenti pensavo di stare in un hotel della catena? Ho provato Ming Court, costoso è costoso, i piatti sono proprio così, nessuna sorpresa, forse ero troppo pieno per colazione? Per riassumere, se vuoi vedere il paesaggio, puoi prendere in considerazione il Qianhu Hotel; se vuoi vivere un'esperienza genitore-figlio, puoi andare all'Hilton; se vuoi il servizio, puoi andare al Park Hyatt; se vuoi prova i costosi hotel della catena, vieni a Cordis! All'inizio stavo pensando di richiedere una tessera associativa, ma questo viaggio mi ha convinto a smettere...

recensione mista. alcuni punti davvero eccellenti e poi è necessario anche un vero miglioramento. eccellente: il responsabile del cibo e delle bevande e il personale del ristorante erano sempre cordiali e il cibo era eccellente (anche se penso che il prezzo di una bevanda sia oltraggioso). il curry tailandese è altamente raccomandato. le piscine e le piscine termali sono fantastiche la stanza è bella e l'intero edificio è bellissimo. una torta di compleanno e un biglietto da festeggiare sono stati molto speciali e premurosi. migliorare: i cocktail siamo pessimi ogni volta che ne assaggiamo uno nuovo... gli ingredienti erano elencati ma non tutti presenti nel drink il check-in e il check-out: la prima e l'ultima impressione devono essere migliorate. al check-in non abbiamo ricevuto un sorriso amichevole per guidarci allo sportello, il check-out è stato una lunga fila durante il periodo di punta, sono necessarie più auto navetta, abbiamo avuto diversi tempi di attesa di 20-30 minuti e gli ospiti si comportano in modo un po 'sciocco ed egoista, spingendo per salire sul bus navetta anche quando le famiglie con bambini piccoli aspettano più a lungo. c'erano 40 gradi Celsius quindi camminare non era un'opzione sicura. Ho dovuto chiamare tre volte per ottenere le pulizie il primo giorno e mi è stato detto che di solito le pulizie vengono solo ogni due giorni, il che non ha senso. Non ho bisogno che il mio letto venga rifatto o gli asciugamani vengano cambiati, ma ho bisogno che la spazzatura venga rimossa ogni giorno. una politica un po' strana per un hotel piuttosto costoso. il gioco è per i bambini è bello e il personale è generalmente cordiale e paziente. recensione molto mista temo.

The hotel is very well located, right next to the lake and not far from Hanling village. We originally booked a garden view room but we were upgraded to a lake view. We had a terrace and the view was amazing!!! The compound is quite large and great for an evening stroll. The breakfast options were varied and the food was delicious. The restaurant staff were friendly and very attentive, and the overall atmosphere was relaxed and enjoyable. The staff at reception were also great. Very friendly when we arrived and very helpful to get us a golf cart to get to and from our room to the restaurant building. The only small thing that could be improved in my opinion is the cleanliness in the room. I'm a bit of a clean freak so I noticed a few things that required attention: a small stain on the sofa, some stains on the toilet floor, and there was a small start of mpuld behind the sink taps. I would've also liked for the bins to have rubbish bags inside. Small things though, and overall we really enjoyed our stay, and we definitely return.

Great hospitality 😊 specifically Andy, who was a hostess at the restaurant.

Absolutely amazing stay! Thank you! The staff were so helpful and kind, always there to offer help. Leona even added me on WeChat so that I could ask questions and book the buggy quickly. Very happy to come here to relax, wind down and be pampered!

Face-to-face staff are excellent with English speaking guests. Over the phone speaking English at night it’s impossible to order in-room dining or even communicate to have dishes collected. Food takes up to 45 minutes to arrive and is cold and in poor condition. Ordered an Angus burger - cold wedges and the bun was hard and cracked (perhaps left under heat lamp for too long); very poor value for money. Even buffet breakfasts are a little rough around the edges. On day 1 there was honey. On day 2 there was no will in the restaurant to supply honey or even check with the kitchen. Again, all staff (including janitors and handymen) are usually amazing and helpful. The team went out of their way to make my child feel welcome with free toys and activity packs.

Cordis was absolutely beautiful! The location was stunning servers was amazing. The manager Kevin absolutely lovely! He was friendly and very helpful.

great hotel, amazing pool and spa area, rooms are big and spacious