Park Hyatt Ningbo Resort & Spa

Brutta esperienza, un hotel così esclusivo, il livello di gestione è troppo scarso, voglio una tazza di tè nero per colazione e non vengo finché non ho finito di mangiare, si scopre che sono andato al tavolo sbagliato, la velocità del check-out è come una lumaca e c'è una luce verticale sullo specchio del lavandino nella stanza Troppo abbagliante, problema di design

Dopo aver soggiornato in hotel per tanti anni, questa volta è stato decisamente un temporale. L'hotel è affollato di clienti che acquistano vari acquisti di gruppo, acquisti di gruppo per l'alloggio, acquisti di gruppo per il tè pomeridiano, acquisti di gruppo per pacchetti ristorante. Per i normali ospiti dell'hotel non c'è posto per parcheggiare l'auto, nessuno può aspettare il bus navetta, nessuno si preoccupa di mangiare al ristorante, sono impegnati a servire vari pasti fissi e ci sono molte persone in riva al lago, è sembra di visitare un certo parco. Ora le recensioni di Ctrip sono tutti i tipi di recensioni positive, che sono molto poco obiettive e influenzano il giudizio di tutti. Il design dell'hotel è ancora molto buono, perfettamente integrato con la vista sul lago. Il servizio non funziona.

Ningbo Park Hyatt non può essere considerato affatto al livello di Park Hyatt, e non vale la pena spendere soldi per soggiornare. Anche il gruppo Hyatt a cui appartiene l'hotel non sente affatto il servizio che dovrebbe avere un hotel di fascia alta! Check-in nel pomeriggio di lunedì 15 luglio. Alle 8:30 di sera ho scoperto che il condizionatore non raffreddava. Ho chiamato la reception intorno alle 9:00 per riferire per le riparazioni, ma nessuno l'ha riparato. Non ho avuto altra scelta che contattare il servizio clienti di Ctrip.Ctrip è stato molto energico e ha continuato a sollecitare il responsabile della hall di turno quella notte.Finalmente, alle 9:30, il personale di manutenzione Quando siamo arrivati nella stanza, c'era davvero un problema con il condizionatore d'aria, e abbiamo iniziato a ripararlo. Verso le 9:50, un errore di manutenzione ha causato un'interruzione di corrente nella stanza. In una giornata calda, siamo rimasti in una stanza del genere senza aria condizionata fino alle 10:30 di sera prima di cambiarci la stanza con successo Dalle 9:50 alle 10:00 20 è stato in una stanza calda e buia! Loda il servizio clienti di Ctrip e ha contattato attivamente l'hotel per chiedere un cambio di camera! Dopo che l'hotel ha confermato che il condizionatore d'aria era rotto dopo le 9:30, non ha affrontato attivamente il problema degli spogliatoi! Esperienza di check-in molto scarsa! Questa è la velocità di cambio casa del Park Hyatt, il livello più alto di Hyatt Group! Più tardi, mi sono lamentato con l'Hyatt Group e il giorno successivo la camera è stata trasformata in una suite con vista sul lago, quindi l'hotel ha regalato il biglietto della barca dell'hotel (100 yuan per pezzo) e un ricevimento di benvenuto presso il giardino del tè come scusa. . È un peccato che questa nave rotta non abbia il condizionatore d'aria, il portellone posteriore non può mai essere chiuso, solo un piccolo asciugacapelli può soffiare aria fresca! Sono salito sulla barca alle 15:30 del giorno successivo e sono stato rinchiuso su questa barca rotta per 1 ora! Fa caldo e fa caldo e la nave rotta senza aria condizionata può immaginare la sensazione della sauna! Mi sono sentito un po 'stordito dopo lo sbarco, fortunatamente il giardino del tè è molto vicino al punto di sbarco, quindi sono andato a provare l'accoglienza di benvenuto che solo i VIP di alto livello del Park Hyatt possono godere. Ma è anche un peccato che il vino sia abbinato a qualche nocciola e un pezzo di torta di fagioli mung e gallette di riso glutinoso a persona! Fatta eccezione per il piccolo numero di persone, l'ambiente elegante (ovvero l'ambiente unico di qualsiasi edificio vecchio stile nell'area Jiangnan di Suzhou) non ha nulla da stupire! Ma la crociera del pomeriggio ha messo un po' a disagio mio marito! Il terzo giorno, mio marito ha avuto i sintomi del colpo di calore, e ho sviluppato molto calore pungente sul collo. Per fortuna, l'hotel aveva una coscienza e mi ha accompagnato in ospedale. Durante le 3 ore in ospedale, sono corso su e giù per vedere un medico.E 'stato molto faticoso.L'ospedale diagnosticato come un lieve colpo di calore! Siamo stati in hotel negli ultimi tre giorni e non abbiamo mai lasciato l'hotel! Oltre a partecipare alle attività di crociera fornite dall'hotel per sopperire al problema dell'aria condizionata la prima notte, ci sono i monitoraggi in camera o in piscina! Mio marito ha avuto un colpo di calore e non è riuscito a tornare a Shanghai in auto, quindi ha dovuto rinnovare la stanza ~ Mi sono lamentato diverse volte con l'Hyatt Group, ma sfortunatamente non hanno potuto rinnovare la stanza gratuitamente. trovato casualmente un autista per rimandarci a Shanghai! La sensazione di questi tre giorni è magica! È difficile per me credere di soggiornare nel Park Hyatt Hotel più esclusivo del gruppo Hyatt.La velocità degli spogliatoi, le vecchie strutture delle camere e le navi da crociera fatiscenti rendono difficile credere che questo sia il Park Hyatt! Non ci sono altri compensi e scuse se non rimandarci all'hotel di Shanghai! Ho speso soldi per andare all'ospedale di Ningbo per un tour di 3 giorni! Soprattutto chi porta bambini dovrebbe tenerne conto.La temperatura della piscina dell'hotel non è sicuramente una temperatura costante.L'acqua sembra fredda in un mondo così caldo.Abbiamo cambiato 4 stanze e l'acqua nella piscina era molto lenta! Non sottovalutare il prezzo della camera di 3.000 a notte, sono solo 2.100 per 2 notti, un hotel del genere non vale 1.000 a notte! Le strutture non valgono la pena e il servizio non ne vale la pena! Grazie a Ctrip, il servizio clienti ha aiutato a coordinarsi!