Hotel in zona Kibiko play ground, Ngong

The hotel is located at an ideal place, very close to Nairobi CBD but away enough. The hospitality of the staff is world class. The chef was personally interested with my food preferences. Shout out to Safari and Frank, I spent lots of time at the bar and I will never forget the fantastic stories and experience.

This was an amazzzzzing experience. Very exceptional. I booked this last minute when the original place I booked turned out to be a scam and I was stuck. I saw this place come up and I looked at the reviews to make sure it was good (I also knew the place as I grew up around that area and knew they were reliable and would not scam me). Anyway, I was glad to get this and they allowed me to book and only pay when I actually got on site. I checked in very late and they were very accommodating. This place is not just good…. It is amazingggg. It surpassed my expectations. The level of service and security is exceptional. Everyone in the staff is so friendly, provide exceptional service for the security, check-in/lobby staff, cleaners, laundry were just simply amazing. Jacinta, Kizito, Anne and so many others went far and beyond. Had such an amazing time. Anything I needed was provided quick and swift. They provide you with bottle water everyday and also clean the whole apartment (including bathrooms, kitchen, all dishes, floors etc) daily. They also provide you with bathroom amenities, clean towels and sheets daily. They also make your beds and rooms daily. You really feel like you are at home but also on vacation. Had a great city view as well. The staff all know you and make every effort to make your stay amazing. The security is also on point. No one can just come in. You have to register visitors for them to be allowed in and they will check their IDS and cars before being allowed into the property. The main pool was amazing but deep, so be prepared for that (this is not a heated pool though) This place is right next to Yaya Center, which is very convenient for everything you need for your stay as well as close to many restaurants and stores within walking distance. It’s very quick and easy to get Ubers there as well. They are doing some renovations to the gym and lobby (they have temporary setups of this at the moment), but from what saw, these will look very good when done. If you are thinking about staying here, please don’t hesitate. You will love it and want to stay longer or come back. I have already recommend this place to family and friends who I know will be traveling to Nairobi in the next coming months. To sum it up: this is an amazing place to stay and surpassed what I expected, very clean as well. Book this place… you will not regret it! It’s simple amazing. I will be staying here when I go back.

Il personale a quattro punti è Hurlingham sono fantastici. Sono eccellenti al servizio clienti - questo rende i miei soggiorni memorabili. La dedizione e la cura che ricevo ogni volta che mi fermo mi manterranno tornato. Ogni giorno, quando parto e ritorno dal lavoro, sono salutato dal personale di ricezione, dal personale di custodia, dal personale di sicurezza e benvenuto con un sorriso dal personale di ristorante di Pablo (Faith è eccezionalmente piacevole). La qualità dei cibi è di prima qualità grazie al capo Howard e al suo team (compreso, ma non limitato al capo Dominic, Beryl, Clarice e capo Danstand). Per il mio viaggio più recente, ho chiesto di soddisfare le mie esigenze alimentari e tutto quello che ho chiesto è stato fatto con tale professionalità e gentilezza che mi sento davvero preoccupato. Un consiglio per coloro che non sono stati a Nairobi prima, essere preparati a essere chiesto di rispettare i controlli di sicurezza all'ingresso nell'hotel, ma può sembrare oneroso, ma è necessario in considerazione del contesto storico del Kenya. Raccomando vivamente questo hotel a chiunque mi chieda di trovare posti per stare in business a Nairobi.

Il buffet del colazione aveva una grande varietà di scelte e tutto ciò che aveva a disposizione era piacevole. Il personale era utile e cortese. Il processo di sicurezza, le porte di sicurezza e le aree di accesso alla carta sembravano solo un po 'più alto, ma ci sentivamo davvero sicuri. Abbiamo goduto una deliziosa cena di Natale a casa dell'hotel, una esperienza memorabile. La mia unica denuncia è che, sebbene avessi il condizionamento d’aria e la temperatura fissata per raffreddare la stanza, l’unità era in funzione durante il nostro soggiorno di due giorni e non ha mai raffreddato la stanza o raggiunto la temperatura scelta. Ho chiesto a una persona di manutenzione di venire a controllare entrambi questi problemi e nessuno è mai venuto.

Il nostro soggiorno a Lotos è stato breve, di una notte, il tempo di vistare la città. L’hotel dispone tutto ciò di cui è necessario per stare a Nairobi. Security 24 h (quando dovevamo cambiare i soldi ci hanno accompagnato). Possibilità di allungare il checkout e disponibili nelle esigenze del viaggio. L’hotel dispone anche di un ristorante all’ultimo piano. La zona è abbastanza sicura sempre considerando di stare a Nairobi noi personalmente nelle vicinanze ci spostavamo a piedi anche da soli. La colazione niente di che. Comunque molto consigliato per la città in cui si trova.

Hotel in posizione strategica per gli spostamenti nord-sud in Kenya, in una zona tranquilla. Comoda meta di pick up e drop off per Uber. Struttura di 14 piani, con arredamenti anni 60 in perfetto stato di manutenzione. Estrema pulizia e cura del dettaglio. Gentilezza del personale e veloce problem solving. Le stanze sono piccole suite dotate di un piccolo soggiorno con tavolini, poltrone e divano, camera da letto e bagno completo di ogni componente (vasca, lavello, water, bidet, asciugacapelli). Presente la moquette. La hall per le colazioni si presenta ricca di pasti dolci e salati, attenti alle esigenze del food-intolerance. Presente piscina+bar con piccolo pàtio per il sole, palestra e centro massaggi. Top class il nostro stay presso questa strtuttura a Nairobi

Anthony, un allenatore al concierge, era molto amichevole e utile. Super professionalismo ha reso il mio soggiorno ricompensabile. Il colazione era molto buono, ma la camera wifi era molto debole e non può essere collegata. La posizione è grande e il ristorante Kilimanjaro, la stazione di trasporto sul fiume è a pochi passi.

In generale era ok. Pro, buona posizione, il personale è amichevole e la camera è decente. Cons, la ricezione è inefficiente e il check-in richiede più tempo di quanto dovrebbe. E’ come se fossimo il primo cliente che abbia mai fatto il check-in. Molto confusione. Il mio ace non funzionava. Ho dovuto chiamare 3 volte alla ricezione prima che qualcuno si arrivò. Hanno detto che il ace non funzionava qui. Non si sono preoccupati di controllare nulla perché sembra normale che il ace non funzionasse. Ho detto che è molto caldo in questa stanza e non posso dormire. Anche l'ac è fondamentale soprattutto se si chiama un hotel 5 stelle. Ha gridato e ha detto che posso trovare un fan. Ho molto poco sonno e non credo che servano l'ac per risparmiare energia elettrica. È una cattiva atteggiamento da parte della direzione, soprattutto per un hotel “5 Star”. È più come un 3 stelle. Migliori posti per andare allo stesso prezzo. Non tornerà.