Atlantic Hotel Newquay

Questo hotel è in una posizione perfetta in cima alla collina! Vista perfetta su Newquay, abbiamo scelto la Luxury Suite. I lati positivi 1. Camera molto grande 2. Molto pulito 3. Caldo e confortevole 4. Vista perfetta 5. Letto molto comodo 6. Bel bagno con vasca 10/10 7. Mini frigorifero perfetto 8. Tanto spazio per riporre 9. Aree comuni incantevoli, stupende 10 Parcheggio gratuito 11. Piscina con vista + vasca idromassaggio Aspetti negativi 1. Nessuna colazione a quel prezzo poteva includere anche quella continentale 2. TV troppo piccola 3. Mobili rotti datati, nessun tavolino da caffè, abbiamo chiesto ma non hanno fatto nulla al riguardo. 4. Sollevamento rotto Dio sa quanto tempo per 5. Luci a muro rotte e interruttore 6. Lampadine spente! 7. La presa per il bagno non funzionava molto bene. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno, ci tornerei, ma i piccoli problemi per una suite di lusso devono essere migliorati. Una volta entrati in hotel e visti le aree comuni, entrare nella camera è stato davvero deludente.

Tutto è semplicemente perfetto in questo hotel, camere calde e accoglienti, sauna e piscina, bar e ristorante. Mi piace soprattutto la posizione! Personale cordiale, hanno immediatamente inviato un messaggio di scuse per il mancato funzionamento dell'ascensore)) ma il personale ha aiutato con le cose al piano di sopra) siamo motociclisti, viaggiamo ovunque nel mondo con sosta di una notte)))

Abbiamo soggiornato per una notte alla fine di marzo. Avevamo una bella camera e una colazione deliziosa. La sera abbiamo mangiato in albergo dove le ragazze sembravano molto stressate. Abbiamo aspettato il nostro tavolo prenotato, abbiamo aspettato che ci venisse servito un drink mentre aspettavamo il nostro tavolo. Una volta seduti al nostro tavolo, abbiamo aspettato nuovamente che qualcuno prendesse la nostra ordinazione. L'ordine è stato effettuato solo affinché una delle ragazze tornasse e si scusasse per il fatto che il piatto scelto non era disponibile. Abbiamo aspettato ancora il nostro antipasto che era patè di sgombro affumicato, olive, foglie di insalata e pane. Dopo aver ricevuto il nostro antipasto, sono rimasto sorpreso nel vedere solo due olive. Non ho fatto domande in quel momento perché le ragazze avevano lavorato molto duramente e sembravano stressate. Riflettendoci, una volta a casa, ho chiesto questo antipasto ma il direttore ha dichiarato che non includeva le olive. Se guardi il menu iniziale oggi, è chiaramente così. Sebbene si tratti di una questione molto banale, mi sento fuorviato dal costo di £ 13,50 per questo antipasto. Probabilmente non ci torneremmo.

Ho deciso di prenotare un viaggio sfacciato con mio marito durante il fine settimana festivo all'ultimo minuto. Abbiamo scelto l'Atlantic Hotel perché aveva una spa, ma a dire il vero abbiamo pagato quasi nulla quindi non mi aspettavo molto. Ci siamo divertiti moltissimo e siamo rimasti molto colpiti dall'edificio, dalle strutture, dal personale e dal cibo. All'arrivo la nostra camera non era pronta, tuttavia l'adorabile signora alla reception si è assicurata che fossimo a nostro agio nel bar e ci ha offerto un drink in omaggio, il che è stato un bel tocco che abbiamo pensato. Abbiamo pagato £ 15,50 in più per la colazione a testa e ne è valsa davvero la pena... cereali, selezione continentale e una varietà di piatti cucinati con formula all you can eat.. la vista dalla sala da pranzo era incantevole. La camera era enorme con vasca e doccia separate, occorrente per tè e caffè, frigorifero, grande TV e balcone. Molto pulito. Non era una vista sul mare ma era bello guardare la città. Il letto era così comodo che abbiamo dormito entrambi molto bene. Ho potuto prenotare un massaggio con l'estetista con meno di un'ora di preavviso ed è stato assolutamente meraviglioso, consiglio vivamente di usarla se puoi: il codice QR per prenotare è alla reception e nella tua camera. La piscina è incantevole e non era occupata. Eliminare un punto perché la vasca idromassaggio era spazzatura e il bagno turco era fuori servizio. Ritorneremo sicuramente in futuro, non siamo troppo lontani, quindi torneremo sicuramente quando avremo bisogno di un po' di ricerca e sviluppo.

Abbiamo prenotato due notti e gli abbiamo dato la chiave della nostra camera e ci siamo diretti verso di essa. Era al secondo piano e quando arrivammo al primo piano il "tuttofare" si offrì di portarci i bagagli. Non ne avevamo bisogno, ma la vita non funzionava, quindi si è offerto. La camera non era quella per cui avevamo pagato, ci aspettavamo una vista sul mare, quindi ho chiamato la reception ed era cambiata. La camera era una suite ma non c'erano finestre né nella camera da letto né nel bagno, ma era abbastanza piacevole. Era la stanza 10. L'uomo del bar era nuovo quel giorno e andò oltre per procurarsi una tazza di tè al bar perché c'era solo caffè disponibile. Era molto simpatico, pur rimanendo professionale. La piscina aveva uno spogliatoio e una doccia. Non mi ero reso conto che esistesse un codice chiave finché non sono arrivato lì, quindi sono dovuto tornare alla reception. Ho fatto dei trattamenti nella spa e la signora è stata eccellente. L'unico problema era che la stanza dei trattamenti era calda e aveva bisogno di un ventilatore per mantenersi al fresco, in una giornata fredda e ventosa di marzo! La piscina era sotto la stanza ed era molto calda. Nonostante ciò, ci siamo divertiti, ma volevamo aumentare i punti nel caso in cui potessero influenzare gli altri ospiti. La lamentela principale è che non sono riuscito a trovare i miei stivali quando sono arrivato a casa. Ho inviato 5 e-mail all'hotel per chiedere informazioni, ma ho ricevuto una risposta per dire che avrebbero informato le pulizie. Sfortunatamente, sono arrivate tre e-mail nell'arco di diversi giorni e non ho ancora ricevuto risposta. Per fortuna si trovano altrove... una risposta in entrambi i casi sarebbe stata la cosa giusta da fare, piuttosto che ignorarmi.

Il parcheggio non è il massimo. Gli spazi sono incredibilmente stretti (larghezza e lunghezza) Non avremmo trovato uno spazio se avessimo portato il nostro 4x4 e avremmo faticato solo cercando di attraversarlo. Siamo arrivati ​​in un intenso giorno festivo venerdì pomeriggio per essere accolti da due adorabili membri del personale della reception. La sera abbiamo preso un drink al bar e il personale ci ha davvero fatto venire voglia di tornare. Freddie, Sky, Kako e un'altra signora del ristorante ci hanno davvero tenuti occupati, sono un vanto per l'hotel! La vista dalla camera era incredibile (stanza 318). La spiaggia di Fistral da un lato, la spiaggia di Great Western dall'altro. A 2 minuti a piedi dal centro di Newquay, ma ti senti come se fossi a chilometri di distanza quando sei in hotel. Bella stanza dal soffitto alto, ma qualche segno di umidità intorno alla parte superiore delle finestre. L'arredamento del resto dell'hotel e della piscina interna era incantevole, in stile art deco

Sky e Annie non hanno potuto fare abbastanza per noi, avevano eccellenti capacità di servizio al cliente e hanno risolto tutti i problemi che abbiamo avuto, consigliamo vivamente di venire in questo hotel solo per il modo in cui ci hanno fatto sentire, entrambi erano molto cordiali e disponibili accoglienza difficile da trovare di questi tempi

Siamo stati in questo hotel solo per una notte, tuttavia torneremo per un soggiorno più lungo, l'hotel è bellissimo e pulito, avevamo una camera superior con vista mare ed era enorme, calda, pulita e ben attrezzata. Tutto il personale era molto cordiale e accomodante. Lo consigliamo vivamente.

bellissimo hotel, strutture fantastiche, colazione di qualità,...220 sterline per camera doppia, prenota, fatti assegnare una stanza...sistemati in quella stanza, poi ci viene detto che dobbiamo lasciare quella stanza, senza un tuo intervento lasciare,,,,nessuna vera spiegazione ancora......servizio clienti molto scadente