Recensioni su Hotel Indigo Lower East Side New York

Ero molto emozionato per il mio soggiorno all'hotel Indigo dopo aver sentito solo cose positive. Purtroppo è stato esattamente il contrario. Tutto è iniziato quando abbiamo fatto il check-in per la prima volta e la signora della reception è stata estremamente scortese con noi e piuttosto offensiva per il modo in cui ha risposto alle nostre domande. Lo stesso giorno abbiamo dovuto chiamare dal piano di sotto dalla nostra camera perché l'aria condizionata non funzionava. La sicurezza dell'edificio ha cercato di convincermi che non ero un ospite dell'hotel perché la chiave della mia camera non era corretta - anche questa ci è stata fornita dalla reception. Per terminare il nostro soggiorno mi è stato addebitato il doppio sulla mia carta di credito. Ho provato a parlare con il direttore che non è stato affatto d'aiuto. Non sono rimasto colpito e non consiglierò questo hotel a nessuno.

Location is very central, staff nice enough and with service charge of $36 you can have a free breakfast ans a drink a day…but not if u are vegan!! To be fair for the price range I was expecting something a bit more up class .

Was definitely expecting more from this IHG hotel. Got a room upgrade and even then the room was very beat and worn down. Service staff were nice, does have a very popular night club / bar which is nice or bad depending on your plans.

This is the second time our family stayed in this hotel, probably the best choice in Lower East. The hotel manager Milta is really kind and helpful. The cleaning lady Nancy is also very kind and treated our family with extra care. The club and the roof top lounge is also a nice place to hang out and do some work in the morning, and have a drink and spend an evening with friends at night. I'd highly recommend this hotel to anyone visiting New York.

Hello The Hotel is really Bad. I was charged Double for the stay and they have been charging me daily on my account without my permission. Even after speaking to there management i am not getting any solutions. Thy do not understand hospitality and they do not communicate. I am going to write to consumer court in USA for the issues that they have created

Great location and spacious rooms!

房間乾淨衞生，服務很好，周邊地區交通方便，非常適合旅遊度假。

服務非常差，房間的設定也一般

Très joli hôtel bien placé

超出預期的好，下次會考慮

房間很大很不錯，服務也很好，性價比很高，去哪裡都很方便！