Hotel Edison Times Square

I dipendenti qui all'Edison non sono al passo con il servizio clienti. Ottengo un rispetto migliore dal pubblico per strada da Upper a Lower Manhattan rispetto alle persone qui che lavorano all'Edison, in particolare alla reception. Sono così pronti a reagire quando hai un problema come l'assenza di batterie nel telecomando per cambiare gli asciugamani poiché restiamo più di una notte. Le camere sono una camera 12x12 con un letto a gettoni che praticamente è uno scherzo e otterrò un servizio, una pulizia e un servizio clienti migliori probabilmente a metà prezzo in un posto come i pod qui a Times Square.

Sebbene questo hotel si trovi a Times Square, è molto fatiscente e ha la stessa qualità di una pensione domestica, ma il prezzo è più alto della catena internazionale a cinque stelle Westin e Sheraton a Times Square. Le foto su Ctrip sono tutte ritoccate maliziosamente, sono stato ingannato da queste immagini false quando l'ho ordinato. La realtà non corrisponde affatto all'immagine. Si prega di vedere le foto che ho scattato per lo stato effettivo della camera. Il rumore del condizionatore d'aria nella stanza ha raggiunto i 63 decibel. Dopo essersi lamentato con Ctrip, Ctrip ha detto che ne era a conoscenza, ma non l'ha cambiato con l'immagine reale.

Sono di Singapore. Edison è molto costoso. L'hotel è buono solo per la posizione. lavorano come un uomo d'affari tutto deve pagare. Anche i bagagli da lasciare nella hall dell'hotel per 2 t ore dopo il check-out necessitano di 1 USD per pezzo. La colazione gratuita è stata delusa. Probabilmente a metà lettura ho pensato che fosse seduto con la colazione a buffet dell'hotel, ma non lo era. Ti hanno chiesto di pagare altri $ 5 per darti un croissant da asporto, un caffè e un frutto e non sederti. Non consiglierei questo hotel perché ho pagato un extra nel prezzo con 2 colazioni gratuite e mi sono reso conto che devo ancora pagare altri $ 5. Solo la chiave della carta è carina Ha sostenuto tasse aggiuntive di US $ 81

Prenoti con Trip e quando arrivi lì ti vengono addebitati $ 35 extra al giorno per il servizio. Il servizio di parcheggio è disponibile solo fino alle 24:00. La colazione inclusa è da asporto, se vuoi sederti devi pagare un extra. La stanza era minuscola, appena sufficiente spazio per camminare intorno al letto.

buon punto - Buone strutture e servizi ・Colazione inclusa e deliziosa ·Camera pulita brutto posto All'inizio usciva acqua sporca dalla doccia

L'hotel è buono e la posizione è favolosa. Forse questo fa sì che il personale non si preoccupi dei clienti poiché sa che le persone porteranno comunque affari in quel luogo. Penso che il personale debba capire che non è necessario che siano di natura così inospitale e inospitale. Non ti guardano nemmeno anche se stai aspettando lì per 2-3 ore. Ho raggiunto 2 ore di anticipo e ho deciso di sedermi nella hall quando erano le 15:05. Ho chiesto la stanza mentre facevo il check-in prima, l'host ha detto per favore aspetta lì e mi ha mostrato brevemente la sua mano che indicava dritto. Ora è estremamente impegnata e vuole farmi capire che mi ha chiesto di stare in piedi indicando dritto. Non capendo il suo gesto della mano, sono tornato a sedermi e alle 3:20 sono andato di nuovo da lei (badate bene che è molto impegnata non ti guarda nemmeno anche se stai aspettando proprio davanti a lei). Questa volta ha detto oh non hai resistito, quindi il mio collega non ti ha aiutato. Anche se era seduto proprio davanti alla scrivania. È stato allora che l'ho perso perché ero affamato, stanco ed esausto e ho detto "Potrei svenire ora, non posso continuare ad aspettarti onestamente". È stato allora che mi ha consegnato immediatamente una chiave. La mia domanda e', se puo' dare una chiave perche' tanta seccatura a qualcuno che ha fatto il check-in 2 ore prima? Cos'è questo piacere sadico? Comunque ragazzi, potete andare lì, aspettatevi solo che lo staff abbia un atteggiamento "non mi interessa". Il personale pensa che i soldi che abbiamo speso per la loro stanza siano qualcosa a cui hanno diritto. La stanza era piccola ma pulita, che era la mia priorità.

Era un hotel incantevole con bellissimi pezzi d'arte nella hall, in una posizione eccellente. È stato facile da raggiungere dall'aeroporto JFK con i mezzi pubblici o in taxi. C'era un bar con musica dal vivo e un paio di ristoranti e il personale era cordiale.

Siamo venuti in città per la prima volta in quasi 20 anni per celebrare il nostro 50° anniversario di matrimonio. Avevamo i biglietti per spettacoli quasi famosi e volevamo trascorrere un fine settimana molto speciale insieme. La donna alla reception è stata così dolce e gentile e ci ha fatto le congratulazioni e ci ha offerto un upgrade gratuito a una suite matrimoniale dalla normale camera matrimoniale. Era una bella camera spaziosa, ben arredata con un comodo divano e un grande schermo, TV, asciugamani extra e tutto ciò che si può desiderare. Il personale era disponibile e premuroso e ci ha consigliato un ottimo posto per la cena. La colazione da asporto era perfetta al mattino. Completo di caffè e tanti sorrisi. Non vediamo l'ora di tornare di nuovo e l'abbiamo già consigliato agli amici. Adoriamo particolarmente lo stile art déco che era evidente ovunque. Grazie per aver reso il nostro anniversario ancora più speciale!! Nella foto stiamo provando il nostro comodo letto king size 😊

Posizione molto buona. Proprio nella piazza del tempo, molto comodo. Il personale delle pulizie è molto gentile. Ma la struttura è un po' vecchia, e la doccia e il lavandino non sono abbastanza buoni per il prezzo.