Renwoxing(yong)
19 aprile 2024
Servizio: molto scadente, disgustoso?, forse ci stanno prendendo in giro dai cinesi. Abbiamo prenotato due camere doppie deluxe su Ctrip ed è stato confermato, ma hanno dato solo una camera e l'altra deve essere in un altro hotel la distanza è molto lontana, non lo accettiamo, hanno detto che se non lo accettiamo ci arrenderemo. Hanno anche detto che a loro non importa che abbiamo prenotato su una piattaforma di terze parti, anche se l'abbiamo fatto una lettera di conferma, l'atteggiamento è pessimo, le ho chiesto Perché siamo cinesi? Lei è rimasta in silenzio e ha continuato a cliccare sul computer. Più tardi ci ha detto che potevamo prendere solo una camera singola. Era esausta e non aveva altra scelta che accettare che era già molto tardi e non aveva altra scelta che fare una letto sul pavimento. Spero che Ctrip possa aiutarci a trovare giustizia.
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