Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di New Orleans

Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center
4/5107 Recensioni
Un posto fantastico con un personale fantastico!!Vorrei consigliare di prenotare qualsiasi momento in nuovi orleans
Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD
3.9/597 Recensioni
We checked in June 21st went to the first room we were given and it smelled like stale cigarette smoke. We went back to the checkin desk requesting a new room. The new room did not smell but had other issues. I took a shower that night and the faucet handle fell off in my hand. The console door would not stay shut even with multiple attempts and the refrigerator did not work. We noticed a pill on the floor and after housekeeping cleaned our room the pill was in the same place as when we arrived. The toilet ran unless you lifted the lid off the back of the tank and repositioned the flapper. The safe did not work and we requested a technician which did fix it. We asked for a late checkout (until 1:00 pm) due to a later return flight home which they accommodated but when we came back from lunch at 12:30 pm we were locked out of our room which required another trip back to the lobby to get new keys in order to get back in our room. There were so many things wrong with this room I could not recommend this hotel to anyone. It looked like it was 10 years past when it should have been renovated. I always thought Hilton was a trusted hotel brand but for future trips I will not choose any of their hotels.

Domande frequenti

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